“这台机器用起来方便快捷，能像微信聊天一样面对面与律师交流，省下一笔律师咨询费。”8月19日，在包头市昆区司法局昆北司法所，市民拿着使用“互联网无人律所”机器打印的法律文书对司法所工作人员说。

日前，昆区司法局昆北司法所率先启用“互联网无人律所”。该“互联网无人律所”就像一台法律界的“ATM机”，具备快速咨询、材料共享、文书服务、约见律师、视频咨询等功能，市民可连线进行“面对面”咨询，全国45000多名律师通过线上坐班方式为来访群众提供免费的视频咨询服务。

来访群众可以选择使用身份证或通过微信扫码登录‘无人律所’，然后选择自己需要咨询的版块，通过视频、语音、文字等方式进行交流。群众选定需要咨询的内容30秒内，系统会从全国签约的合作律师中匹配合适的律师，由律师提供个性化服务。

“互联网无人律所”提供的法律服务具有私密、安全等特点。机器隔音效果好，可避免出现案件信息泄漏等情况，确保个人信息安全。构建“互联网+”法律服务体系，互联网法律服务平台整合全国律师法律资源，可为群众带来实实在在的便利。

设立“互联网无人律所”是昆区创新公共法律服务的重要方式。通过“互联网+法律服务”举措，让前来办事的群众能够与全国的律师云上“面对面”交流，可有效提升公共法律服务的质量与效率。 （包头市司法局 王宏羽）