欢太客服贴心服务 竭诚护航用户体验
今年全国两会期间,“5G”“工业互联网”“数字经济”等成为热词。《政府工作报告》也明确提出:“要加大5G网络和千兆光网建设力度,丰富应用场景。”
以5G为代表的信息通信技术正有力引领科技创新,推动产业转型升级。原有的产业链和价值链在5G的影响下,正在发生裂变与重塑,不断涌现出新的生态系统,加速万物互联时代的到来。
在此时代浪潮之下,众多互联网服务企业率先运用互联网思维和技术,不断优化互联网服务,为万物互融带来更多可能性,广东欢太科技便是其中之一。广东欢太科技是伴随万物互融时代而生、以互联网为基础的全球综合性服务平台,自创立起便不断布局,把握万物互融发展趋势,在精心耕耘之下,现已推出包括软件商店、浏览器、云服务、电商在内的多项服务和产品。
用户的认可,是对企业至好的肯定,而用户数的增长恰好能有力证实企业产品及服务的受欢迎程度。广东欢太科技自2013年成立至今,短短数年间,业务覆盖全球40多个国家和地区,拥有超过4.4亿用户。
强大的产品力,是欢太俘获用户芳心的武器之一。比如欢太运营的阅读应用助力用户解锁美好阅读时光、欢太运营的游戏中心让用户在闲暇时光可以放松身心…….每一款产品皆高度契合市场需求,具备成为“爆款”的潜质,无怪乎能收获众多用户的喜爱。
(欢太官网“业务体系”:商店与游戏)
(欢太官网“业务体系”:内容产品)
企业想要长远发展,客户服务同样不容忽视!随着业务的多元发展,欢太对服务质量的要求也随之提升,力求让企业在不断引流的同时,实现更高的用户留存率。为此,欢太全面发力完善服务体系,构建便捷反馈通道,让用户仅需要通过欢太官网的服务页面或欢太运营的各应用入口便可以高效反馈问题。为了更好地响应用户的反馈,欢太推出了欢太客服24小时线上服务,极速的智能问答与贴心的人工服务相辅相成,欢太客服随时待命,以贴心服务,竭诚护航用户体验。
(欢太官网“客户服务”)
(主题商店“在线客服”)
万物互融时代来临,对于互联网服务企业而言,是机遇也是挑战。企业要做的不仅是打造具有竞争力的产品,还要紧抓服务质量、提升服务品质,如此方能助力企业在浪潮之中得到用户的拥戴,让企业屹立于不败之地。