今年以来，全国多省市受疫情、暴雨等灾害影响，让身处“大后方”的民生保障面临巨大挑战。作为多次在城市保供战中表现亮眼的“急先锋”，十荟团始终冲在民生保障最前线，以高效的行动力，全力践行电商企业的社区责任和担当。

近半月以来，十荟团共向南京多个地区、街道捐赠30万余件物资；帮助“疫情中心”禄口街道紧急筹备100万斤大米和25万升油；向湖南株洲和凤凰县免费提供包括饮用水、方便食品、防疫用品在内的近10万件应急物资。

7月郑州遭遇特大暴雨，十荟团2小时集结物资，深入6个断电停水社区，为超过十万的社区居民，提供非常时期的应急生活援助；第一时间向郑州东站滞留旅客派发应急物资。

5月底，广州荔湾区突发疫情，十荟团成为封闭、封控管理区域的重要保供应渠道，每日配送物资超15万件……

在一次次保供稳价的紧急支援行动中，我们可以看到十荟团在关键时刻所爆发出的惊人响应速度、稳定夯实的本地化保供能力，以及直达全国多数社区的高效履约实力。

俗话说，养兵千日，用兵一时。十荟团特殊时期下的出色保供力量背后，是其创新的履约模式、数字化供应链体系以及社区的深入渗透力等在发挥作用。

搭建物资供应绿色通道，十荟团成抗疫战洪队伍中重要力量

当下，全国疫情呈多点发生、局部暴发态势，如何配合各地政府部门搭建及时、稳定的生活必备物资供应绿色通道,是对民生保障企业的一场大考。

相比于线下商超潜在的聚集性传播风险，以及传统电商平台3-5天的物流时效，以十荟团为代表的同城短距电商企业，通过采用“预售+次日达+自提”的创新模式，让居民前一天在线上下单，第二天即可到线下社区自提点进行取货，在最大化确保人员在无过多接触的同时，及时满足了疫区百姓迫切的民生需求，成为特殊时期民生保障的关键力量。

另一方面，十荟团快速的应急响应能力，还得益于其覆盖全国七大区域的供应链体系，以及高效的二级仓配模型。在南京疫情爆发之时，十荟团平台上订单量成倍数增长，为了确保南京市场的稳定供应，十荟团迅速联动溧阳等周边城市仓，通过商品入库、分拣、物流配送等各个环节的高效打通，最大化保证了新鲜水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面粮油、饮用水、防疫用品等生活必备物资的充足、高效履约。

与此同时，十荟团还借助先进的数字化手段，针对各团点内的物资供应情况，启动全天候监测，便于随时掌控及调整仓库备货量，提前协调供应商与原产地资源，信息化的供应链管理技术，大大减少了后端供货压力。

疾风知劲草，烈火炼真金。特殊时期下，十荟团的全国保供实力得以被多次印证。与此同时，其在实战中不断累积的保供经验，也让电商平台成为政府应急管理中触达民生的重要板块。

深入社区发放民生物资，当地政府及居民纷纷点赞

从去年的驰援武汉，到今年的广州、郑州等城市应急保供中，众多爱心企业伸出援手，物资运送在集中的社会援助点。与此不同的是，十荟团凭借长期扎根在居民生活圈的模式优势，在多次驰援行动中，能够迅速直达社区倾听百姓心声，从而更高效地为社区居民提供生活所需物资。

这在广州以荔湾区的保供战中就得以完美体现，在当地政府的统筹部署下，十荟团作为最先进入封闭社区的社区电商平台，全面负责中南街道数万名居民的生活必备物资供应。通过每天收集百姓在社群里实时反馈的购物需求等，十荟团能够迅速响应，及时按需调配次日供货品类及数量，让每一个家庭的细小需求得以高效保障，并收获了的社区居民的一致称赞。

以社区单位，围绕社区居民需求的保供价值，也得到了广州市商务局表彰，称赞十荟团千方百计拓货源、稳价格、畅物流，全力以赴优服务、提品质、保安全，有力保障了封闭封控区生活必需品供应。

不仅如此，在急速驰援郑州洪灾的过程中，正是借助团长累积的社区主导力，以在社群宣导的形式，十荟团得以将方便食品、瓶装饮用水、盒装牛奶、袋装面包等应急物资得以迅速触达到社区居民手中，解决了身处困境中灾民的燃眉之急。

如今，十荟团高效的社区电商模式，不仅有力扛起了政府应急管理中的民生保障重任，更成为社区居民生活中不可或缺的一部分。

7月，商务部办公厅等部门印发的《城市一刻钟便民生活圈建设指南》通知中指出，目标是在2025年，通过打造“百城千圈”，建设一批满足布局合理、业态齐全、功能完善、智慧便捷等标准的城市便民生活圈。

政策的利好消息，让十荟团等社区电商企业能够发挥更大作用，在帮助城市社区更高效应对疫情、暴雨灾害等“战时”保供的同时，也实体经济发展注入了新的新动能。