Zoom收购基于云的呼叫中心运营商Five9
Zoom视频通信宣布以 147 亿美元的全股票交易收购基于云的呼叫中心运营商 Five9，这是其有史以来规模最大的一次收购，因为其核心视频会议领域的竞争日益激烈。
自从当前局势以来，这家电话会议服务提供商已成为家喻户晓的名字和投资者的最爱，因为企业和学校采用其服务来举办虚拟课程、办公室聚会和社交活动。
这家总部位于加利福尼亚州圣何塞的公司现在正将重点转移到其已有两年历史的云呼叫产品 Zoom Phone 和会议托管产品 Zoom Rooms 上，因为 Facebook 和 Alphabet 的谷歌的更大玩家正在扩大其视频产品。
Zoom 周日在一份声明中表示：“此次收购预计将有助于增强 Zoom 在企业客户中的影响力，并通过增加价值 240 亿美元的联络中心市场来加速其长期增长机会。”
它补充说，此次收购将通过增加 Five9 的商业客户并结合其联络中心软件来优化跨渠道的客户互动，从而补充 Zoom Phone 服务，这是传统电话产品的替代品。
根据其网站，Five9 的客户包括 Under Armour、Lululemon Athletica 和 Olympus Corp。
Five9 将成为 Zoom 的一个运营部门，其首席执行官 Rowan Trollope 将成为该公司的总裁，并在交易完成后继续担任该部门的负责人，该交易预计将于 2022 年上半年完成。
它补充说，根据两家公司董事会批准的协议，Five9 股东将获得每股 Five9 0.5533 股 Zoom A 类普通股。
根据 Zoom A 类普通股 7 月 16 日的收盘价，这意味着 Five9 普通股每股价格为 200.28 美元，溢价接近 13%，隐含交易价值约为 147 亿美元。
2019 年上市的 Zoom 股价周五上涨 1.4% 至 361.97 美元，公司估值约为 1060 亿美元。
Zoom 在过去一年上涨了 45%，因为包括 Cisco Systems 和 Microsoft Teams 在内的会议平台的使用量激增，这是由于当前局势引发了向在线工作、学习和社交的巨大转变。
根据科技咨询公司 Gartner 的数据，今年全球基于云的会议支出预计将达到 54.1 亿美元，高于 2020 年的 50.2 亿美元。它不跟踪市场份额，但分析师将 Zoom 和 Cisco 列为领导者。
高盛为 Zoom 提供建议，Qatalyst Partners 为 Five9 提供建议。
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财经
2021-07-20
