网购宝宝保健品 到货后发现“不宜食用”!禁令下商家玩起新套路
近日,济南市民谭先生通过一家电商平台,购买了一款乳矿物盐软胶囊,沟通时客服表示这款产品可用于补钙,小宝宝也可以吃,但商品到手后他才发现其外包装上标有“不适宜人群:婴幼儿”等字样。“后来才知道,国家早就规定乳矿物盐不能添加在婴幼儿食品里。”新黄河记者调查发现,谭先生的遭遇并非个例,类似乳矿物盐、牛初乳一类营养剂在各大电商平台销售火爆,尽管有禁止添加进婴幼儿食品的相关规定,但咨询后发现不少店家均表示婴幼儿可以食用。
网购幼儿补钙食品,到货后发现“不适宜婴幼儿食用”
联系上谭先生时,他已接连几日将自己的经历发布在了微博上,“希望能给家里有小宝宝的家长提个醒,不要像我一样,感觉稀里糊涂就上当了。”他说。
谭先生告诉新黄河记者,事情要从今年3月份说起,“我朋友家的孩子刚满20个月,大家平时关系不错,我也时不时给孩子买点东西。”谭先生说,当时他在网上搜索婴幼儿用品,发现了一款保健品,商家宣传是澳洲进口,可以用来给孩子补充DHA和钙质,“我当时还特别咨询了20个月大的宝宝可不可以吃,回复我说的是可以,我这才下单购买,给朋友寄了过去。”
可令谭先生没想到的是,自己本是对孩子的一番好意,最终却差点和朋友起了误会,“东西到货后朋友拆开一看,告诉我这款是乳矿物盐软胶囊,国家早就有规定不能添加在婴幼儿食品里。”谭先生的朋友还给他发来了产品的照片,包装的产品说明上也写有“不适宜人群:婴幼儿”等字样。
谭先生说,自己在网购时,并未注意到产品宣传里是否提及不适宜婴幼儿食用,“我想着已经询问过客服了,他们说能吃,就没太在意,没想到最后弄成这样。”
谭先生的遭遇并非个例,市民王女士也有类似经历,“想着给宝宝增强抵抗力,看了一些宣传广告,在网上买了牛初乳粉,咨询的时候都是说婴幼儿可以吃,后来才知道国家早就禁止牛初乳添加在婴幼儿食品里”。
禁止添加在婴幼儿食品中的原料,一问都说“可以吃”
根据《GB 10765-2010 食品安全国家标准 婴儿配方食品》和《GB 10767-2010 食品安全国家标准 较大婴儿和幼儿配方食品》的规定,在我国,0至12个月龄为婴儿期,1至3岁为幼儿期。
公开资料显示,乳矿物盐是指以乳清为原料,经去除蛋白质、乳糖等成分牛奶碱性蛋白而制成的利于人体吸收的营养补充剂。早在2009年,原国家卫生部发布的18号公告中,批准乳矿物盐(乳钙)自2009年12月22日起为新资源产品,但规定其适用范围不包括婴幼儿食品。至于人们更加熟悉的牛初乳,2012年,原国家卫生部在复函中,就已明确表示婴幼儿配方食品中不得添加牛初乳以及用牛初乳为原料生产的乳制品;同时在2018年发布的《婴幼儿配方食品备案管理办法(征求意见稿)》中再次明确使用牛初乳原料的婴幼儿配方食品不予备案。
新黄河记者调查发现,在各大电商平台,添加有乳矿物盐、牛初乳等原料的食品、保健品有不少品牌都在热卖,像谭先生、王女士买到的一样,尽管这些产品并非婴幼儿专用食品,但不少店铺在产品宣传时都使用了婴幼儿图片及“宝宝”等字样,有销售进口牛初乳粉的店铺,在回答顾客提问时直接表示“刚出生宝宝到老人都可以服用”。
仔细查看相关产品介绍后发现,有的产品虽然标明不适宜婴幼儿食用,但当记者以婴幼儿家长身份咨询时,店铺大多表示可以食用,还有部分产品则直接标明1岁以上即可食用或无任何提示。
律师说法
店铺宣传有误导之嫌,应明示适宜人群
“乳矿物盐在我国属于新资源食品,国外有些国家的婴幼儿食品中有添加,但在我国长期食用对婴幼儿身体有何影响还没有一种专业的评估,因而有关部门也比较谨慎,禁止在婴幼儿食品中进行添加。”采访过程中,有儿科医生表示,“至于牛初乳,本身属于一种生理异常乳,其中所含的免疫球蛋白与母乳并不相同,目前没有临床数据证明它能有效增强免疫力,而且工业化收集比较困难,质量不一定能保证,并不建议给婴幼儿食用”。
对于自己的遭遇,谭先生表示发现问题后,他也曾对商家进行了投诉,但因其购买的产品并不属于婴幼儿食品范畴,且包装上写有相关提示,相关投诉未有实质性结果。对此,山东争渡律师事务所律师黄西文认为,店铺此举有误导之嫌,如造成严重后果,可能会承担相应责任。“虽然产品本身可能没有问题,但既然消费者进行了咨询,那么商家应当根据国家规定进行说明,对适宜人群进行告知,让消费者在充分知情的情况下进行选择。”他说。
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