新的欧盟规则将如何保护您的在线支付

爱尔兰任何在线销售产品或服务的企业都需要升级其支付系统，以便为 7 月 1 日起实施的名为强客户身份验证 (SCA) 的新法规做好准备。

SCA 的目标是通过为在线支付增加额外的安全层来减少欺诈，以确保付款来自授权的持卡人。

然而，Visa 的新研究表明，许多企业仍未做好准备。

企业需要实施什么?

为了为这项新规定做好准备，电子商务企业需要在其在线结账中添加一种称为 3D Secure 的技术。

Visa代理国家/地区经理Dominic White解释说，该技术会在付款时对其进行扫描，以确定它们是否可能是欺诈性的。

“它使银行能够通过要求客户提供更多身份证明来验证客户的真实性，”怀特先生说。

怀特先生在 Visa 表示，他们认为确保客户付款支持该法规的最佳方法是添加该技术的最新版本 - EMV 3D Secure。

“这个版本为银行提供了更多有关付款的信息，因此他们可以确定这是客户而不是欺诈者——并且更适合在手机和其他智能设备上使用，”他解释说。

企业如何建立这个新的支付系统?

怀特先生说，尽管有所有技术术语，但准备好SCA的过程非常简单。

他说，企业应该做的第一件事是联系他们的商业银行或提供在线结账服务的公司，并要求他们“开启”3D Secure 或优化版本 EMV 3D Secure，以支持监管。

“为了获得更好的客户体验，企业可以与他们的银行合作，帮助识别某些类型的付款，这些付款可能不受 SCA 的约束，因此可能不需要客户在付款获得授权之前采取额外的步骤——例如，一些低价值支付，”他说。

如果企业不做出这些改变，会发生什么?

爱尔兰的许多企业已经采取必要措施来实施支持 SCA 所需的技术。

然而，正如怀特先生解释的那样，对于那些没有的消费者可能会遇到中断。

“如果没有为 SCA 设置在线网站，客户的银行可能会拒绝购买超过一定数量的商品，从而冒着在结账时放弃购买的风险，”他说。

他说，如果客户无法继续购买，这可能会给他们带来糟糕的购物体验。

“这可能导致销售损失，这是个坏消息，特别是对小型独立企业而言，”他说。

爱尔兰的企业是否为这些变化做好了准备?

Visa 进行的研究表明，自 12 月以来，爱尔兰大型电子商务企业对所需技术的采用速度有所增加。

“今天，爱尔兰超过四分之三的大型电子商务企业已经实施了某种形式的所需技术(3D Secure)，并且 65% 配备了该技术的最佳版本——EMV 3D Secure，”怀特先生说.

虽然自去年 12 月以来，采用率分别增加了 15% 和 26%，但这表明仍有大量企业尚未准备好 SCA。

怀特先生说，他们想提醒可能不了解新规定的小型独立企业与他们的银行或支付提供商取得联系，以免被抛在后面。

这项新服务到位后，消费者会注意到有什么不同吗?

对于大多数超过一定金额的网上购物，消费者将被要求通过验证他们的身份来确认他们是持卡人。

许多消费者可能已经注意到，随着越来越多的企业为 SCA 做好准备，他们现在在网上购物时会被要求提供额外的身份证明。

正如怀特先生解释的那样，SCA 使用两因素身份验证。“这是一种安全的数字方式，可以确认授权用户是在线使用该卡的人。

“持卡人将被要求提供两条信息来验证他们的身份，比如他们知道的东西，比如密码;他们拥有的东西，比如电话或读卡器，或者与他们是谁有关的东西，比如人脸识别或指纹，”他解释说。

消费者是否需要对他们的银行采取任何行动?

客户将从他们的银行收到有关即将出台的法规的信息，并且在进行在线购买时，有些客户可能已经经历了两因素身份验证。

但是，如果由于某种原因，消费者没有收到银行关于 SCA 的消息，怀特先生表示，他们应该与他们联系，以确保他们的所有详细信息都是最新的。

这些新规则将如何改善对企业和消费者的保护?

SCA为结帐流程增加了一层额外的安全性。

怀特先生说，这也增加了一层额外的保证——让人们有信心安全地在线购物。

“对于消费者来说，它可以让他们的支付更加安全，确保他们拥有良好的购物体验。

他说：“而且，对于企业而言，为SCA配备合适的支付技术意味着他们的在线销售将更加安全。”

Visa的数据显示，应用EMV 3D Secure后，电子商务欺诈可减少一半。

“最重要的是，尽可能保证在线销售的安全，这可能会对企业的盈利能力产生积极影响，因此为 SCA 做好准备应该是企业的当务之急，”他说。

怀特先生说，随着网上购物的人数比以往任何时候都多，SCA 变得更加重要。

“在 Visa，我们看到 2020 年 12 月的在线交易比上一年增加了近 40%，因此这项规定非常及时，”他说。