不知为何，近期不少家长在与我交流的时候，都会提及一些关于vipkid的问题，比如课程体系，师资、退费等等，甚至有些家长在谈论这些问题的时候苦不堪言，感觉自己就是掉到坑里了，这让我觉得有必要将这些问题总结后分享出来，让更多家长知道。为了帮助广大家长了解更多关于vipkid背后的信息，今天我就结合一些家长跟我分享的上课经验，全面对vipkid进行测评，帮助家长们更加深入的了解这家机构，教会大家如何避免踩坑。

另外，宇妈建议家长们，报课之前一定要根据孩子的各方面条件来分析，如果家长英语基础好空余时间多，AI课这样的启蒙软件倒是个不错的选择，不过AI课也只能作为辅助作用，后期还是需要真人外教带着上课看来帮助孩子口语输出，如果平时工作忙且英语基础不太好，还是建议找真人外教上课比较合适。

拿不定主意的家长报班前可以去看下【宇妈测评】这个网站，是一个专业的选课网站，里面有很多机构测评信息，包括各大机构的课程介绍，师资和收费等等，百度搜索一下就能看到了。网站创始人宇妈深耕教育行业10多年，体验过将近100家的英语培训班的课程，访谈过多个教育专家，会根据家长需求和预算来推荐课程，会对每个机构的体验课、师资、收费和效果等做个专业的评测，不会推荐大课时，还能拿到优惠价，感兴趣的可以百度搜索下【宇妈测评】，对于选课这块总能给你答案。

课程体系

关于课程体系，我进行过详细了解，当前vipkid主修课程根据孩子的学习年龄分为8个级别，采用主修课+辅修课+数字图书馆/FM(电台)的形式，其授课采用不固定外教模式，课程对标美国CCSS、欧洲共同语言CEFR、剑桥英语体系。

就课程体系来看，vipkid对标的确实都是国际上比较权威的语言标准，这一点是没问题的，个人只是觉得其启蒙阶段课程偏难，而后期课程偏简单。而家长们的槽点一般都集中在其采用不固定外教模式上，因为不固定外教需要家长频繁的约老师，而孩子也必须要频繁的去适应新老师，无形中就增加了时间成本，要知道一节课只有25分钟，如果孩子不能很快适应，那么这节课可能就会浪费了。

师资问题

对于在线英语教育机构来说，师资绝对是重中之重，毕竟外教老师的教学水平与孩子的学习效果有直接关系。而在师资数量上，vipkid确实做到了行业领先，因为根据公开资料显示，其外教数量已经超过70000名，外教团队数量绝对够庞大，这也是vipkid宣传中经常会向家长展示的。

但是在师资数量庞大的背后，是师资水平的问题，毕竟高水平的外教对孩子学习的帮助会更大。而vipkid在师资上存在参差不齐的现象。根据家长反映，vipkid的优质外教数量少，比较难约，每次开放约课后，优质外教都是秒光，家长只能约其他外教，这些外教水平参差不齐，有些还好，有些教学水平就有点问题，比如有家长约到了澳大利亚外教，这名外教口音比较严重，孩子听不懂;还有家长反映外教给孩子上课照本宣科，知识按照课件讲课程讲完了，至于孩子是不是听懂了外教似乎不是很关心。

还有家长反映的问题就比较有意思，这位家长表示，孩子上体验课的时候，外教授课确实很不错，孩子也很喜欢，于是就报名了。但是在报名之后发现，这些外教根本就约不上，约到的基本都是年轻老师，这些老师的水平和体验课老师水平明显不在一个级别上，因此对于这个坑，各位家长一定要特别注意。

课程价格

其实对于课程价格，每个家长的理解都是不一样的，因为每个家庭的经济情况不一样，所以经济承受能力也有区别。但是我认为，不管经济条件好坏，家长都希望能以合理的价格购买到优质的课程，以帮助孩子提升英语能力。

而vipkid的课程价格我觉得就不是很合理，因为根据我的计算，其课程平均单价已经达到了160元左右，这一点也得到了家长们的证实，不少家长觉得在vipkid上课就是在烧钱。因为vipkid课程每个级别都有12单元的课程，每个单元有12节课，这样算下来上完一个级别就需要23000元左右。而vipkid有8个级别的课程，如果全部上完的话，大概要18万多，价格高不高，还是留给各位家长自己判断吧。

上课频率

很多家长都不知道在英语学习过程中，上课频率的重要性，其实高频学习英语是为了给孩子搭建一个“沉浸式”的教育环境，多次、密集的课程可以让孩子更好的学习英语，所以在学校，英语每天都会有一节或者两节课。

而这一点在vipkid是很难实现的，因为其在进行课程安排的时候一般都是一周2-3节课，这个频率就有些低，即便一些家长希望高频上课，但是高昂的课程价格也让他们望而却步，很多家长都表示，如果每天一节课，这个经济负担家里确实很难承受。

服务问题

服务对于vipkid来说当前已经成为了大问题，因为现在家长吐槽vipkid的服务问题越来越多，其中包括随意修改赠课规则、强制消费、退费强制扣课、班主任更换频繁、提醒服务消失或不及时、正课上完老师大量帮学生约赠课、客服人员态度差、老师催促报课等，不少家长说到这些问题的时候简直苦不堪言。

近段时间被家长提及最多的就是赠课活动修改问题，在交流过程中，几乎每位家长都会说到这个问题。家长们表示，之前在报名的时候，销售承诺每个月家长在自己朋友圈分享课程信息，就会被赠送一节主课，并且承诺活动规则不会改变。但是从2020年4月开始，vipkid就逐渐修改了赠课规则，开始是分享两次赠送一节主课，后来干脆就改为分享一次赠送1/4课时，也就会四个月才能得到一节课，这就给家长带来了直接经济损失，于是不少家长向vipkid总部投诉，但最终的结果是，问题确实存在，可就是没办法解决，近乎明抢了。

还有就是扣课问题，报名后孩子不愿意上课，家长退费是要扣除赠课的，这无形间就拉升了课程单价。即便是有家长愿意吃亏退款，退款到账也遥遥无期，有家长已经等了3个月还没有到账，是在令人难以接受。

宇妈总结

本次对于vipkid的测评，基本都是根据上过课家长们反映真实情况总结的，不难发现作为知名机构的vipkid问题确实不少，了解这些信息后，对于家长关心的很多问题其实都可以解答了，也希望家长们通过本次测评，能够更全面认识到vipkid存在的问题，在报名选择过程中避免掉入陷阱。

好了，今天的测评就到这里了。如果你对其他机构还有任何疑问，欢迎可以随时和我讨论，我会根据孩子的实际情况帮你做最合理的规划，让家长不走弯路。在往期宇妈也评测过多家一对一、AI课的机构，家长们需要这些机构的详细信息都可以去看下【宇妈测评】这个网站查看。我是一名宝妈，同时也是一位拥有十年教学经验的英语老师，对在线机构十分了解。