近年来，数字金融蓬勃发展，数字金融产品日趋丰富，金融行业日趋进入数字时代。作为头部消费金融公司，马上金融为了适应新的发展需求，站上新起点，深化数字化发展之路，通过数字化加快企业发展，优化资源配置效率。

行业新起点，消费金融加快数字化转型

在行业增速整体放缓的大背景下，以高利息覆盖高风险的业务模式已经走到尽头。通过加快自身数字化转型打造主体差异化竞争优势，成为当下消费金融公司，尤其是头部持牌消费金融机构的选择。

在马上金融董事长赵国庆看来，随着金融服务的便捷化、场景化、智能化、个性化需求持续增强，运用好大数据分析、金融云、人工智能、区块链等科技手段，是行之有效的方法。

从长期来看，消费金融行业“马太效应”加剧，资产端具有流量优势和较强定价能力、负债端具有资金成本优势、风控能力较强的公司头部优势将进一步凸显。那么未来如何将这些优势充分发挥出来呢?数字化是其关键所在。

突围, 金融数字化转型是破局之道

今年以来，平安、小米、美团、蚂蚁、京东等巨头纷纷入场，抢占市场新机遇。监管部门相继批筹5家消费金融公司，是近四年来获得批筹最多的一年。激烈的市场竞争下，消费金融公司要想突围，应充分发挥科技的力量。

构建独立自主的数字科技能力，加强对大数据、人工智能等技术的重视与投入，这是降低消费金融服务成本，提升服务效率与改善服务体验的基础。另一方面，在数字经济时代，开放合作是各产业发展的必然趋势，在增加技术投入的同时，可以寻求跨领域合作，借助外部数字科技企业的技术优势来升级自身科技能力。

以头部消费金融公司马上金融为例。疫情之下，消费金融行业迎来一场前所未有的“大考”，以科技立身的马上金融不仅做到了临危不乱，还以自主科技能力，助力企业复工复产。

在疫情期间，马上金融充分发挥了在AI、大数据、云计算等方面的技术优势，仅用不到48小时便完成呼叫中心远程办公全部部署，保证了疫情期间业务运营与用户服务的正常运转不间断。同时，马上金融以自主科技能力助力抗疫，免费开放云呼叫中心、智能客服系统等技术资源，为企业级用户提供企业级SaaS服务，助力更多企业应对疫情危机，顺利复工复产。

2020年，凭借“基于情感光谱与多语境感知的智能文本与语音客服机器人平台”项目，马上金融成为国家工信部“新一代人工智能产业创新重点任务”揭榜单位，马上金融自主研发的8项人工智能科研成果，凭借优异的技术实现方案、配套的管理措施和实际测评效果，高分通过了中国信通院权威认证;智博会上，马上金融重磅发布智马平台、AI智能视频云、智能风控等人工智能产品……

数字化的提升从来不是一朝一夕之事，只有专注持续的投入才能结出累累硕果。在成立之初，马上金融就开始布局数字化自主研发，从0到1布局数字金融。五年来，马上金融持续加大对大数据、云计算、区块链、人工智能等方面的研发投入力度，并将前沿科技成果应用于全流程业务实践中。截至2020年底，马上金融自主研发了900余套涵盖消费金融全业务流程、全生命周期的核心技术系统，申请专利250余件，科研人员1000+。

在未来，马上金融将会继续加大力度布局产业数字化，通过提升全面数字化闭环能力，助力金融行业发展。