不久前，中国内地第一家Costco(开市客)在上海开业。开业时消费者蜂拥而至，一些消费者甚至凌晨就赶去排队，争相抢购里面的茅台酒、平价的食品和日用品。开市客这一火爆的场景，也让“会员制”这一经营模式再次受到了广泛关注。

市场上“会员制”零售商超有哪一些玩家?各家有什么特点跟独门秘诀?“会员制”能不能持续?未来谁更有可能在消费领域胜出?针对相关话题，笔者进行了走访。

开市客Costco会员体系：

开市客是北美商业皇冠上的明珠，在亚马逊等线上电商的冲击下，连老牌商超沃尔玛都有关店的举动，开市客却依然经营的很稳健，受影响不大;

1、开市客通过会员制来建立门槛，赶走低价值客户，目的是提高客单价和员工人均产出。Costco的商品种类并不算多，大多是家庭经常性购买品，但每一个品类都经过Costco的精挑细选，只为消费者提供最佳的两三种“爆款”，这极大地节省了挑选的时间和痛苦。它选品时并不挑最贵最好的商品，但又在平均线以上。开市客能打造出独家的有竞争力的产品，比如开业时疯抢的茅台、独家烤鸡、独家热狗和牛奶等，塑造出了“人无我有、人有我优”的品牌概念;

2、开市客进入中国市场感觉变成了“美国高端超市”，开市客可以为会员做到产品优质可是解决不了低价。因为解决低价需要一个本土化的过程，无本土化就谈不上低价。可是开市客可以通过量大整箱销售模式来做到相对低价，解决了部分中产家庭批量采购的需求。

3、开市客会员费299元/年，有超长时间无条件退货权力，这一点服务做的特别棒。

山姆商店会员体系：

山姆会员店是沃尔玛集团打造的会员制品牌，跟开市客的会员服务体系比较类似。最大的区别除了拳头产品的打造以外，就是长期以来管理层能否保证对优质低价做到位;

1、山姆凭借沃尔玛的供应链体系，能够做到大且全，SKU品类多达4000种，每家店的占地面积可以在2万平米以上，逛商超会有应有尽有感觉。在独家拳头产品的打造上，山姆自主品牌MM澳洲牛肉、MM烤鸡、水果类MM美国车厘子、秘鲁蓝莓都是极具竞争力的产品;

2、山姆线下门店选址一般在郊区，一来能让门店租金降下来，降低产品价格来服务会员，二来便于中产家庭停车，保证购物体验;

3、山姆同样未解决本地化的问题，最后只能做成“美国版高端超市”。山姆仓储式的零售业态，量大整箱的销售模式来做到相对低价，同样只解决了部分追求品质的中产家庭的需求;

4、山姆的个人会籍又分为普通个人会籍(会员费260元/年)和卓越会籍(会员费680元/年)两种会员。个人会籍的权益是具有入场购物的资格，卓越会籍在此基础上增加了积分返利券、高端齿科服务、家电服务、汽车洗车保养服务等;

盒马X会员店体系：

盒马作为本土阿里系重量级玩家，在铺了几年门店后在上海浦东森兰商都打造出了第一家会员店。

1、盒马X会员店凭借盒马生鲜优势的供应链，常规主打产品为新鲜食材和海鲜类。生鲜类作为盒马的招牌，是Costco、山姆和德仪洋行所不能比的。盒马的品类以食品和家庭日用品为主，可能由于运营费用高昂，打造的出的是“本土高端超市”，在追求质优的过程中并未做到低价;

2、盒马凭借大量的门店拥有不错的流量，会员的转化相对较容易。相对开市客、山姆及德仪洋行会员的服务，盒马显得比较比较鸡贼。例如盒马X会员店可以1499元购买飞天茅台，可是对于飞天茅台这种硬通货每天只能限购1000瓶，会员必须在门店购物满1500元才有资格抽奖换购;

3、盒马一直有线上基因，盒马X会员店提出了“半日达”的标准，可以为会员提供相对“及时达”的服务。即周边20公里内的用户可以选择网上下单，门店通过使用汽车直送到家和配送站接驳两种配送方式送货上门;

4、盒马的会员费258元/年，但仅仅有入场购物的资格，相关配套服务较少。

德仪洋行会员体系：

德仪洋行作为新零售独角兽，以临期食品为切入点逐步扩张到进口商品、进口日化和美妆等品类，统筹主打线上线下会员体系;

1、德仪洋行会员体系是把“质优价低”贯彻的最好的，其管理层能把此理念作为公司的核心价值观。在所有的会员体系中，德仪洋行是唯一可以做到“不用看价格的自由世界”。德仪洋行的品类经过精挑细选，年轻都市女性难以选出比德仪洋行更平价的药妆店;

2、德仪洋行店址选择在市中心或历史旧居附近，以高颜值装修来吸引年轻人，打造成为颜值网红-省钱打卡胜地。既有吸引女生的休闲零食，方便一站式选购，也有为周围5公里的居民配送服务，会员服务下沉到社区，提高跟周边顾客的粘性;

3、德仪洋行每日会有全球潮品上线，以快周转、多频次打造新鲜感。其线上小程序商城，品类丰富到5000个sku品类,通过线上线下联动，可供选择颇多。会员批量采购会有大客户服务部专门服务，会员可以买的多、省得多、赚得多，具有很强的竞争力;

4、德仪洋行会员费199元，五人拼团99元。会员资格有门店77折购物、接龙返利和线上包邮等服务;

会员制下各家使出浑身解数来让吸引更多的会员，至于哪一家能笑到最后，我们拭目以待!