美团深度布局医药新零售 机遇与挑战并存
今年医疗健康赛道“疫”外红,入局的互联网巨头玩家也越来越多。
记者近日获悉,美团关联公司北京三快科技有限公司于11月20日递交了“美团专业药房”商标的申请,国际分类为44-医疗园艺、35-广告销售。而同样是在11月,字节跳动推出了医疗健康首个业务品牌“小荷医疗”,并发布了面向患者的小荷APP和服务医生的小荷医生APP。
据启信宝显示,北京三快科技有限公司成立于2007年4月,注册资本为29.4亿元,法定代表人为穆荣均。公司由美团创始人兼CEO王兴和穆荣均共同持股,持股比例分别为95%、5%。
目前,互联网医药新零售不仅给平台带来了巨大的流量,也给互联网巨头们开辟了新的增长点。特别是在阿里健康、京东健康等先后成功上市的带动下,美团、字节等深度布局互联网医疗健康行业自是必然选择。
深度布局医药新零售
在不少用户的眼中,对美团的形象还停留在“吃喝玩乐上美团”。其实,如今美团的服务已渗透到大众的衣、食、住、行、医等各个方面。
特别是医药健康领域,虽然专业门槛比较高,但美团不断在利用线下强大的配送网络和技术优势进行布局经营。
今年在疫情的助推下,美团送药服务更是迎来了大爆发。据美团今年2月发布的《2020春节宅经济大数据》报告披露,春节期间,人们通过美团外卖买走了500多万个口罩,近20万各类维生素C、20多万感冒清热类的中成药,同时,常备处方药的销售增幅也达到237%。
在巨大的流量刺激下,入驻美团的药店也越来越多。根据美团2020年第三季度财报,单季度药品订单同比去年增加逾两倍,入驻美团买药平台的药店截止第三季度末近10万家。
据美团方面介绍,目前美团买药,在美团强大的配送网络支撑下,可实现全天24小时配送,最快23分钟送药到家的服务。据一家药店负责人透露,通过美团服务,可以将药店的服务半径从3公里拓展至10公里。
除了与药店深度融合布局医药O2O外,美团还从去年开始在多个城市试点布局线下智能售药柜,开始探索医药新零售无人化场景。
此次申请“美团专业药房”商标,意味着美团要在医药O2O外开辟第二个增长点:自营药店。目前不论是阿里健康,还是昨天上市的京东健康,自营业务才是最核心的营收来源,也是开启“由药到医”的必然之路,这将为后续开展互联网医疗服务构建专业的平台。尽管各大互联网医药平台目前主营业务其实还是“卖药”,但提供专业的医疗问诊服务和药事服务是基础前提,也是提高用户粘性的重要选择。
机遇与挑战并存
12月8日,京东集团旗下在线医疗平台京东健康正式在香港联交所主板上市,募资额达267.57亿港元(约合34.5亿美元)。截至昨日收盘,京东健康股价已升至110港元,涨幅达55.85%,市值冲破3400亿港元,超越阿里巴巴旗下的阿里健康。
近年来,阿里、京东、平安好医生等头部玩家纷纷在互联网医疗领域展开了紧密布局。疫情又进一步加速了线上问诊、购药的发展进程,用户需求增幅明显,“互联网+医疗健康”话题热度居高不下,传统医药市场正迎来线上化、数字化变革。
不仅如此,随着“以药养医”利益链条的瓦解、医疗系统信息化水平的高速发展、国家医疗大战略方向的明晰也是互联网医疗行业的重大推动力。以在线零售药房为例,据产业研究院数据显示,中国在线零售药房市场规模将在2022年达到2760亿元。
然而,需求大就代表着机遇大,机遇大就意味着竞争大,竞争大也必将带来巨大挑战。
同为国内互联网巨头旗下的阿里健康和京东健康都背靠着自身母体的强大资源实力。阿里健康、京东健康等公司从业务和商业模式看,均为B2B+B2C+O2O模式,主要业务包括在线问诊、药品零售、线上消费医疗等。阿里健康自然接入支付宝和天猫两条巨型流量渠道,年活量无人能及;京东健康则依托京东本身引以为傲的自营物流体系和供应链,在配送速度和范围上掌握着极大优势。
面对不断加剧的竞争,美团也在积极采取措施加码应对。美团在本地生活领域深耕多年,流量也是其一大优势所在。
美团在互联网医疗行业其实早有布局。2017年10月,美团完成40亿元融资,进军医疗美容行业,并在三年之内迅速扩张。虽然后期广告违规、医疗项目违规、加盟机构超出范围经营等乱象频发,“轻医美”模式下的盈利空间也并不算大,这却为美团全面进入互联网医疗赛道打下了一定基础。
目前,进入互联网行业的互联网平台都对药房有着过高的依赖性。为了解决此问题,阿里、京东正不断加紧自身对高毛利业务的布局。作为生活服务平台的美团,则仍在将其接入第三方商家以实现高毛利佣金盈利的经营思路延续下去。究竟谁能杀出重围,还需要时间来回答。