成立十年,店宝宝在开店软件领域仍作为口碑优选品牌活跃着。作为店宝宝导师团队,我们见证了用户突破百万,也问心无愧地扶持了众多优秀学员网店成长。

店宝宝导师其实是第一个接触用户的人,我们首先要做到的就是用心服务好店宝宝的每一位学员,给到学员的第一印象尤为重要,身处电子商务行业更让我懂得需要跟进行业发展,同时面对学员我们也要做到细心解答,耐心引导,用心服务!

我作为店宝宝导师,目前在职已经有两年之久,现在的开网店已经是很多喜爱自由的年轻人的选择,甚至前不久教育部也把开网店作为就业创业的一个选项,越来越多人接受并尝试开网店创业。在我接待学员的过程中,我遇到不同年龄段和需求的人,他们开网店的进度不尽相同的,有的聪明点一点就会,有的毫无经验需要自己加把劲,有的觉得自己懂得够多以实操为主,甚至还有的不打算学点东西就直接运营。作为合格的店宝宝导师,我们需要根据学员的不同情况进行分析,讲解不同的阶段所要学习和实操的内容,让他们有一个适合的起点出发。

我经常会遇到一些有相同困惑的学员,其中就有一个即将毕业的大学生,自己现在没有什么经济能力,父母也不是很支持他直接开网店不就业的想法,没有了支持,自己以后想做什么只能停在想这个层面,这样迷茫的样子,很多年轻人都有。

年轻人一直生活在互联网信息里,有所迷茫也是这个社会的大数据折射呈现出来的,亲人或朋友给予信心和支持很重要,给他一定的鼓励和承认,可能就能做出选择。这次教育部承认开网店属于就业之一,也是能给不少年轻人支持和信心,让他们能够从心出发。我们只要了解到,方向不是别人给的,而是每一次艰难选择的结果,因此我们需要习惯在旁观者的眼中看到现在的自己,在意他人的评价,需要改变的是让他自己的主动追求感变得强烈,不要过分担心现在的自己没有发展,活在当下才是现实,网店是为了让自己有更好的路径给自己的人生增添亮丽的一笔。

大部分学员们会在沟通的过程中也看到了自己的现状,虽然店宝宝能够帮助他们很多很多,但是自己现在没有饱和的状态下,没有真正去到接触电商、网店的不同面,为了以后的发展,其实还可以再逼自己学更多。虽然最后有些学员斟酌再三没有学习这不是遗憾,我想也是他们的一份收获。

其实作为店宝宝导师,我自己也明白学员的情况和需求,我们更多的是换位思考,在沟通过程中降低自己的功利心,学员是可以感受到的,我们不仅仅是辅助学习、扶持开店,而是让店宝宝软件、课程和网店的价值匹配到他现在的需要。我们是一个桥梁,连接了店宝宝和学员的沟通之路。每一个店宝宝导师都有决心和信念:用心对待学员,每一个店宝宝用户都值得等待和守护!