从中华特色馆到苏宁拼购 90后芒果销售“老司机”是这样炼成的
广西壮族自治区百色市田阳县那坡镇那驮村有一棵古老的“吕宋芒”,树干需两人合抱,被当地人称为“芒果王”,是目前广西发现的树龄最大的芒果树。
相传,上世纪二三十年代,那坡镇一家大商号的老板偶然在菲律宾吃到又大又甜的“吕宋芒”,便托人带回3棵种苗种在那驮村。左邻右舍品尝后,纷纷惊叹:“从没吃过这么好吃的芒果!”后来,3棵芒果树仅存其一,也就成了如今的“芒果王”。
进入上世纪70年代末,农科人员以“芒果王”为母本,培育出一大批芒果优良品种。从此,作为地方支柱产业,百色芒果拉开了大规模种植的序幕。
罗胜的果园就建在“芒果王”旁,自2016年在苏宁易购中华特色馆平台开设百色馆,到如今成为“苏宁广西百色田阳芒果&百香果拼拼农庄”的承接商户,店铺销量稳坐苏宁拼购平台生鲜类目前三,这位90后小伙子已是一名电商运营的“老司机”。
不做白领做“果农”:为家乡水果正名
“罗胜这个人,就爱自己闯。”发小对他的形容一点没错,大学期间他便兼职开网店,销量好时一天可卖到几百件。毕业后他加入阿里巴巴,先后参与淘宝生鲜事业部和支付宝口碑商家的工作。这些经历让他对电商运营充满了兴趣,也培养了丰富成熟的电商运营经验。
然而罗胜心里始终埋着一个心结——百色地处山区,草木幽深,山路崎岖,经济发展受到阻碍。2017年百色市仍有近20万户贫困人口,400多个贫困村。他希望用所学知识帮助家乡产品走出去,助力家乡脱贫致富。
2016年,他放弃了大城市的生活,选择回到家乡扎根果园。
百色田阳属南亚热带季风气候,温度、光照、土壤条件优越,年均气温 22 ℃,年均日照时数1191 .9小时,田阳芒果皮薄核小,肉质滑嫩,酸甜适度,有“芒果皇后”的美誉。得天独厚的环境和悠久的种植历史,让这里成为全国最大的芒果生产基地。目前,百色芒果已获得国家农业农村部农产品地理标志登记、国家工商总局中国地理标志产品证明商标注册、通过国家质监总局农产品地理标志产品保护认证。
然而,由于地处偏远、信息不畅,百色芒果长期处于“产得出、产得好,却走不出、卖不出”的尴尬境地,主要依赖于临近市的批发经销。“好坏果子一起卖,甚至有些批发商在果子没熟时就来收走,品质无法保证,还影响了百色芒果的口碑。”
这些激起了罗胜的信念。这几年在外打拼,他接触了众多电商服务公司,结合自身经验和多方比较,他最终选择了苏宁易购中华特色馆平台开设百色馆。“苏宁平台的流量体系和渠道规模都非常成熟专业,对我们开设店铺到运营管理都有指导。”在罗胜和苏宁易购的共同努力下,百色馆的经营蒸蒸日上,一年营业额近百万,销售量在华南地区前三。
很快,他遇到了新问题。由于没有品牌名称,不少回头客无法搜索联系他们。经过与苏宁工作人员交流,一个大胆的想法在罗胜脑海里诞生:“我要做自己的品牌!”2019年1月,抱着为“百色水果”正名的心愿,罗胜自创了“百香百味”和“芒香芒甜”两个品牌,进一步打开销路,拓宽市场。
拼购助力:为田阳电商发展插上翅膀
2018年818期间,苏宁拼购正式以独立APP形式上线。这款苏宁布局拼购领域的重磅产品,主张“正品拼购上苏宁”,意在建立一种有品质的、有服务的拼购,让消费者信赖的拼购机制。
为保证货源的真实、新鲜,今年年初,苏宁拼购围绕产地直采的核心战略发布“包山包湖包海”计划,以“拼基地”的形式在各大主产区落地运营,直接与农户合作,源头直采,缩减中间环节,利用双线融合的渠道优势,为农产品打通上行通道扩大市场,增加农户收入。5月初,“拼基地”计划升级为“拼拼农庄”计划,更重视利用大数据指导农户生产,助力建设美好乡村。
罗胜看到了新机会:“田阳当地没有什么大平台电商合作,拼拼农庄就是一个最好的契机。”
5月底,苏宁拼购通过对当地芒果、百香果、甘蔗等农产品的实地考察后,与当地政府正式签订战略合作框架协议,专供芒果、百香果,这也是落户于广西地区的首个“拼拼农庄”。
凭借近30年与时代同频共振的战略远见和行业经验,苏宁在乡村振兴工作中选择了用产业的内核去激发商户潜力。苏宁拼购发挥苏宁6亿用户消费行为的大数据分析优势,把什么样的水果受欢迎、消费者喜好什么样的包装以及未来产品的销售趋势反馈给商户。“以前我都是自己摸索出一些经验,比如小金煌芒果和小贵妃芒果,果子大、不容易坏,适合线上销售等,现在在苏宁大数据的指导下,销售就更加精准了。”
罗胜感受到的另一明显变化,来自流量和资源的倾斜——通过苏宁拼购的精准会员制营销,借助苏宁易购、苏宁拼购等线上渠道,还有线下苏鲜生超市、苏宁小店等线下门店以及苏小团社区团购等形式,形成了家庭式、社群式、场景式、社交式的美食新消费。此举打造了以农户种植为源头、消费者餐桌为终端的一体化闭环供应链,不仅省掉了中间的流通环节,也保证了两端的利益,即农民的收益和消费者的食品安全,真正实现了多方共赢。
“从签约到现在2个月,成交额已有几百万。”在苏宁拼购“拼拼农庄”的支持下,罗胜的店铺单月营业额同比增长超20%,店铺评分也始终维持在4.8分以上,稳坐苏宁拼购平台生鲜类目销量前三。
正如广西百色田阳县副县长陆军星所说,“苏宁的加入,为田阳的电商发展插上了翅膀。”
助力脱贫:大山里,幸福很简单
如今,罗胜的公司已成为田阳县脱贫带头企业之一,就连深圳、潮汕等地的批发市场都会联系主动争取合作。而他从没放松过,从果园收货、包装到店铺运营都亲力亲为,加班到夜里2、3点是家常便饭。为了学习新的电商知识,他常常到全国各地出差、交流、学习。
罗胜小时候家里也是贫困户,记忆里住的房子外墙上没有任何涂料,红砖混着水泥裸露在外,从一楼边缘的墙角上能看到上面破碎的瓦洞里透过来的微亮。
如今,每每遇上贫困户的产品,他都会以更高的价格收购,并优先销售。“不少贫困户缺少有效的生产指导,种出来的果子品质不好,就更难售卖。”罗胜亲自去给他们介绍种植经验,“品质好了,价格自然上来了。”
今年,贫困户家的芒果收购价直接翻了5番,朴素的村民不知道如何表达感激之情,连连说:“我把家里养的鸭子都送给你。”
那一刻,罗胜心里既感动,又充满了成就感。
明年,田阳县将建设仓储物流基地,进一步助推农产品上行,正如苏宁拼购总经理张奎所说,苏宁拼购在与当地政府合作打通农产品上行通道的同时,带进多年的互联网运营经验,为当地提供苏宁多业态的零售物种,让当地老百姓的生活更加丰富多彩。
这个消息让罗胜对未来的发展充满了信心,也让他的梦想更近了一步。“家家都能住上新房子,越来越多人知道百色芒果。在山里,我们追求的幸福很简单。”