整合资源提高效率 美团打车“聚合模式”获行业认可
昨天,美团打车宣布新增15个试点城市,只以“聚合模式”展开。用户可以在美团App一键呼叫首汽、曹操、神州等多个不同平台车辆,还支持在餐饮商家页面直接打车。美团打车这一动作,可以说是一石激起千层浪,很快便引发业内专家的广泛讨论。交通运输部科学研究院城市交通与轨道交通研究中心副主任吴洪洋认为,“聚合模式”可实现资源整合、提高效率,让行业盲目恶性竞争变为相互协助。
美团打车新增的15个城市具体城市包括:苏州、杭州、温州、宁波、天津、重庆、西安、成都、郑州、武汉、深圳、长沙、合肥、昆明、广州。继推出“聚合模式”刚过去半个多月,美团打车就一口气新增了15个城市。可见,在试点运行两年时间多的美团打车,找到了打开网约车蓝海的钥匙。
据介绍,“聚合模式”通过接入首汽约车、曹操出行、神州专车等品牌,支持提供出租车、经济、舒适、商务、豪华5种打车服务。用户可以在美团App一键呼叫多个不同平台车辆。品类、品牌、价格等信息一目了然,可多类车型同时呼叫,大幅提升打车效率。
此外,美团APP还支持餐饮商家页面一键叫车。如果用户要打车去某个餐厅用餐,还可以在美团App中任一餐饮商家页面,直接点击打车按钮一键呼叫多种车型。系统会识别用户所在位置及商家地址信息,自动填写起止地址,实现一键叫车直达商家目的地。另据了解,酒店旅游、休闲娱乐等其他品类商家将会陆续接入此功能。
“我认为这是一种很不错的尝试”,交通运输部科学研究院城市交通与轨道交通研究中心副主任吴洪洋表示,“聚合模式”有利于资源最大限度地利用,可实现资源的整合、优势互补、提高效率。“这是出行平台从过去的盲目恶性竞争变成相互协助,相互促进的一种方式,也是互联网平台走向规范化、集约化发展的一种很好的探索。同时,也为未来的一站式出行服务奠定了基础。”
值得注意的是,日前招商银行App也推出打车服务,通过聚合首汽、曹操、神州等多个品牌服务商,让用户在其“城市服务”功能页面,可以一键呼叫等多个不同平台车辆。
“一键打车,全网接单”“支持首汽、曹操、神州等”……招商银行以出行狂欢节活动的形式,对外宣布接入打车服务。点击招商银行APP首页的城市服务频道,就可以看到明显的打车按钮。点击进入后根据提示操作,能够看到到由多家出行服务商提供的叫车界面。输入相关地址信息,就能够一键比价,全网叫车。整个页面和美团打车界面风格类似。
网约车在全新形势之下,不只是对监管提出新的挑战,更是对行业从业者提出方向性问题。如何提供为用户提供好服务,促进行业转型升级发展。“聚合模式”的落地,或许标志着网约车行业发展进入新拐点。
对此,上海交通大学城市科学研究院院长刘士林教授就表示,出行服务商聚合在美团平台这种模式,或许将为网约车行业发展带来第二条增长曲线。各类出行服务商在同一个平台提供服务,在互惠互利共同发展的同时,还能够让相互之间形成良性竞争,相互促进提升各自的服务品质,最终形成网约车行业的百花齐放百家争鸣。
东南大学交通法治与发展研究中心主任顾大松认为,网约车产生于市场,其生命力在于竞争,美团打车“聚合模式”的出现,是网约车领域具备强大活力的表现。期待以“聚合模式”的出现为契机,让网约出行领域有更多的竞争,更好地服务消费者。