近日，康师傅与腾讯在上海开展了主题为“智赢未来，慧在我师”的合作会谈。康师傅集团CEO韦俊贤，行销长陈煌树及各主要事业代表，与腾讯公司副总裁林璟骅、腾讯广告副总经理、腾讯智慧零售副总经理范奕瑾等现场会晤。

双方共同畅想了“实业+互联网”的变革，探讨如何拥抱零售数字化新趋势，实现从零到整的进化，推动消费品实体产业链全面升级，加速步入“零售，整链”新纪元。

康师傅作为食品饮料综合企业领军者，借助27年的市场发展，在生产制造和渠道深耕的同时，也扮演了庞大的三农产业链和上下游供应链的实体聚合平台角色。而腾讯作为中国数字化生活驱动器，其产品覆盖98%的中国网民，占据了网民在线时间达60%以上。康师傅希望以科技为支点，智推实体产业链全面智能化，实现万物互联下的实体产业变革。而腾讯则期许以“人”为核心，成为贯穿社交、商业流通、跨行业、跨产业链的线上连接平台。双方的核心优势无疑为实现“零售，整链”的产业远景提供了强互补。

康师傅集团CEO韦俊贤肯定了数字经济浪潮下，腾讯作为数字化连接者和科技助手的作用。他表示：“腾讯和康师傅互补优势明显，未来希望通过与腾讯数字化合作的深化，以科技赋能实业，携手加速进入整链时代。这也意味着，需要从源头到餐桌，从三农产业链到上下游供应链全方位打通，形成产业全链路的终极生态。”据悉，未来双方将充分发挥渠道各节点中，数据信息的连接和聚合优势，携手推动流通渠道智能升级，实现“千人千面”“千店千面”的精准营销；此外，通过从制造起点到消费终点的“整链”数据网架设，双方还将精准挖掘消费需求，推动以“人”为本的智能制造。今后，通过对大数据的跨界融合“整链”，还有望在未来反哺三农产业链和双方在健康、医疗等领域的合作，为消费者带来更加健康、科学的饮食方案，共同为“健康中国”战略贡献心力。

零售业已度过数字化的启蒙阶段，数字化渠道的定义已经从卖货拓展为产品数字化、流量入口数字化、消费者再触达数字化等多维化概念。在“零售，整链”的发展构想中，互联网和实体企业如何把握先机，进而获得实质性的业绩增长？腾讯广告副总经理、腾讯智慧零售副总经理范奕瑾还为康师傅展示了消费品“零售，整链”数字化升级过程中，腾讯可以提供定制化赋能的两大优势：

线上连接消费者：“.com 2.0”模式，助力品牌建立从流量到销量的通路

依托不断完善的数字商业工具和服务，腾讯“.com 2.0”模式正在助力康师傅建立规模化的自营流量，有效沉淀自有数据资产，从而帮助康师傅建立从流量到销量转化的数字化增长通路。正如康师傅饮品事业行销副总裁王德刚所言，“通过全方位的数据资产累积，可以帮助康师傅进一步完成营销升级，实现在对的时间，对的地点，把对的产品，用对的方式，呈现给对的消费者。”

流量获取：全渠道获取用户流量

通过“一物一码”，将产品转化为连接品牌与消费者的数字化触点，实现对线下流量的获取和转化；通过社交拼团活动，吸引消费者主动进行社交扩散，以拼团裂变获取商业和社交流量；以营销向、运营向、促销向等多种小程序功能体验，为品牌打造自有营销及运营平台，形成自有线上流量。

运营沉淀：品牌自有化运营，沉淀消费者

而数字化客流获取的下一个挑战，是如何有效沉淀数字资产，实现自有化运营。其中依托以小程序和公众号为核心的线上运营阵地，品牌可通过内容互动、线上会员管理、小程序“掌上旗舰店”促销等方式进行自有化运营。不仅实现销量转化，更为消费者带来与社交生活无缝融合的消费体验。

线下盘活零售：零售商合作升级，三方发力盘活零售渠道

面对线上流量冲击，传统零售商也在积极寻求数字化转型。腾讯将持续发挥连接力，与零售商、品牌方形成三方合作。一方面，助力零售商破局传统营销渠道，另一方面，整合优质IP，实现三方品效联动。对此，康师傅方便面事业品牌本部负责人高钟秀表示，正在积极打造渠道数字化的康师傅，通过无缝接入腾讯领先的计算力和科技力，能更好地对消费场景、产品营销、消费体验进行自动匹配，在助力其主研发的AI数字化渠道在线平台发挥更大效能的同时，最终实现品牌、渠道与消费者“三赢”目标。

渠道破局：零供合作升级，整合资源同发力

腾讯也正在与传统零售商一起，为康师傅等品牌方提供数字化整合升级的营销方案。在传统纸质海报、优惠券的基础上，零售商将整合添加公众号、小程序等数字营销资源。以小程序为例，基于零售商小程序的搭建和运营，可助力品牌完成从渠道到消费者到店/到家的核销和服务，从而实现营销闭环。

品牌IP联动：零售三方品效联动，解锁带货新姿势

一直以来，品牌通过IP联动，可达成内容共建和外围曝光双层营销效果。而通过零售三方的品效联动，品牌将得以与零售商深度绑定，充分利用零售商自有流量，将品牌流量与零售商流量结合，不仅提高曝光效率，更能实现IP带货效果的加乘。通过线上线下资源互通，实现内容营销价值的最大化。

通过此次探讨，双方希望通过数字化合作的不断深化，共同开启消费品“零售，整链”数字化转型的新征程。会谈现场，腾讯公司副总裁林璟骅表示：“未来，腾讯将继续扮演好数字化助手的角色，助力康师傅把握市场先机，打通产业链路和线上、线下的营销链路，以零售数字化升级，促进实质性的业绩增长。不仅为消费品行业，也为更多零售企业带来示范效应。”