周末的上海NIKE专卖店，消费者王小姐看中一件运动服，却缺少合适的尺码。店员打开电脑，查找附近门店可调货信息，打开顺丰同城急送下单。不到1小时，王小姐就试穿上了新衣服，这让她感觉“太方便了”。

王小姐或许没有想到，上述“分钟级服务”已成常态，目前市面上不少服装行业都在使用顺丰同城急送配送。而在其背后，一个千亿即时物流市场正在提速。

随着新零售模式的快速推进和人们对配送速度要求提升，即时配送服务对于企业和消费者来说已由一项“特殊服务”变成标配，也让其已成为快递物流领域投融资第一大方向。

刚刚过去的2018年开启“即时物流”元年，除了顺丰、圆通、韵达等传统快递企业，阿里、京东、沃尔玛等零售巨头，以及雷军旗下的顺为资本、王思聪旗下的普思资本、红杉资本等资本玩家也纷纷入局。国家邮政局统计显示，预计到2020年即时配送市场规模将超2000亿元。

资本蜂拥而至与新进者强势入局后，行业进入比拼“内功”阶段，服务品质化、平台智能化和模式创新化成行业聚焦点，差异化竞争成为关键。

资本热捧：2020年即时配送市场规模将超2000亿元

即时物流是随着移动互联网和O2O本地生活的发展大潮下，催生对物流“极速”和“准时”的两大述求，进而决定了物流服务模式的进化，即不经过仓储和中转，直接从门到门的送达服务。

2018年可谓“即时物流”元年，顺丰上线同城急送业务，菜鸟2.9亿美元入股点我达，达达-京东到家完成新一轮5亿美元融资，UU跑腿获东方汇富·汇德丰战略投资2亿人民币B轮融资，闪送完成6000万美元D1轮融资...多路资本大手笔加快投资，即时配送领域竞争进入白热化。

智慧物流成为大数据驱动消费升级的引擎，即时物流作为智慧物流的典型。高频次即时配送，满足消费者更即时化、客户化、便利化需求等特点，成为资本看好即时物流的重要原因。

“与传统的快递相比，即时物流企业满足的是紧急递送需求，更强调时效性。而在派送环节中，即时物流省去了中转、分拨等中间环节，从而提高了快件的派送效率。”业内人士表示。

国家邮政局统计显示，即时配送已成为今年上半年快递物流领域投融资第一大方向，即时配送的同城速递领域在未来几年仍将保持30%的增速，预计到2020年市场规模将超2000亿元。

艾媒咨询发布的《2018Q3中国即时配送市场季度监测报告》显示，2018 年中国即时配送用户规模达3.55 亿人，同比上年增长21.2%。上述报告中还指出，2018年第三季度中国即时配送行业订单规模已经增至55.93亿，其中46.0%的订单来自于一线城市。

业内人士指出，随着智能物流技术不断发展，本地化配送效率将快速提升，即时配送行业发展将进一步提速。“行业用户规模增速有所放缓，即时配送服务平台将把发展重点放在服务品质化、平台智能化和模式创新化的方向上。”

竞争核心：安全与快速构成差异化优势

当即时物流跨越跑马圈地的“元年”，进入比拼品质、服务和产业渗透能力的阶段。以老牌物流巨头顺丰为例，这一阶段的着力点在于，坚持品牌，不只是追求量，而是形成差异化竞争。

作为物流行业的风向标，去年7月，顺丰同城急送业务在北京、上海、广州、深圳和杭州五个城市同步上线，面向所有客户的全场景同城物流配送，可寄递物品的类型涵盖了文件证照、日用品、3C数码、鲜花、蛋糕、生鲜等全品类。