网约车太乱了?不止中国消费者这么想，全球范围内，网约车平台的安全问题都在成为热门话题。叫车的时候，你是清醒的还是走着「之字形」的?未来，Uber的人工智能都能搞清楚。

Uber为醉酒AI系统申请专利

6月12日消息，据国外媒体报道，Uber(优步)申请的一项专利近期被曝光，它正在试图利用人工智能(AI)识别用户是否醉酒，为其提供定制的乘车选择。

这项专利名叫“通过机器学习来预测用户的状态”。根据描述，Uber计划借助AI算法，通过APP识别乘客的异常行为，比如用户输入时的错别字、点击链接和按钮的精准程度、走路的速度等等因素，以及打车时所处的时间、乘车的地点等。

比如，周六凌晨1点，一个人在类似夜店的区域内沿街行走，拿着手机打字动作笨拙的人，很有可能是醉酒了。根据不同国家和地区的规定，这一算法将让系统拒绝为乘客提供拼车服务。

但这个系统带来的「副作用」也让人质疑。

Uber表示，系统的目的是在不拒绝醉酒乘客的用车需求的同时，尽量让部分深夜订单不再糟糕。但是，如果系统彻底拒绝了这些醉酒乘客，他们可能会选择酒驾，或者其他交通方式，而这可能会产生其他的交通危险情况。

当然，Uber发布该系统或还有另一方面的考量。据报道，在过去4年里，总共有100多起关于Uber司机的虐待与暴力指控。而根据法院信息，这些案件的一大共同之处便是：暴力时间发生时，受害者们不是深度醉酒就是已经昏厥过去了。而Uber的人工智能系统当然也是对司机们的一种震慑，而醉酒乘客们也可以更安全的被陪送回家。

“一键报警”

今年4月，网约车平台优步(Uber)宣布，将在其美国地区应用程序中增加“一键报警”功能———让乘客能在平台app上直接拨打911电话。5月底以来，该公司正在全美范围内推行这个新功能，未来还将加入出行位置同步发送、司机页面也可一键报警等安全功能。

“一键报警”按钮位于一个新的“安全中心”菜单，乘客一旦认为在行程中出现危险，即可通过该按钮直接从优步app的主屏幕上报警，而无需将app平台切出回到手机主屏幕页面。除“一键报警”外，该安全中心菜单还包括有关驾驶检查流程、保险保护和社区导览等保护乘客出行安全的选项。

除了一键报警功能外，优步还宣布在部分市场同步推出一款“一键报警”整合试点产品：当乘客在优步app中使用一键报警时，可以同步将乘客的位置和出行细节自动发送给911调度系统。所以这一功能是为了弥补美国的911报警系统在全美的定位精度较低带来的安全风险。

目前优步提出的一系列安全保障功能还是以保护乘客出行安全为主。但类似的一键报警按钮也将很快被用于保护平台司机安全。毕竟，司机也面临网约车平台的安全风险问题———碰上不怀好意的危险乘客怎么办?新的安全功能是优步首席执行官达拉·科斯罗萨西试图扭转公司糟糕的安全记录的一次努力。

不可否认，Uber的一系列行为都是旨在规范网约车市场，保障司机和乘客的安全。