28包抽纸只卖8.8元，9.9元一个单人被罩，9.6元一双飞织运动鞋，并且还包邮。依靠大量不到10元的廉价产品，拼多多用社交电商模式，构建起一个号称拥有3亿用户的“网红”电商平台。在很多人印象里，“质量差价格低”是拼多多的代名词，然而，正是这样一家饱受争议的电商平台，如今以黑马之姿直追淘宝京东，成为不可忽视的存在。

一边是出境游客海外奢侈品店扫货，一边是以拼多多为代表的廉价团购热潮。中国消费到底是在升级还是在降级？这成为眼下大小商家们倍感困惑的话题。

另辟蹊径

65%为三四线城市用户

“亲们，帮忙砍一刀！零元领电烤箱！”“仅剩一个名额，我49.9元拼到了花花公子正品……”在微信朋友圈，拼多多的各种链接信息层出不穷。

在《2017年中国独角兽企业发展报告》中，拼多多上榜，排名第65位，估值15亿美元。上线不过两年多，用户量就突破3亿，月成交总额超过30亿元。在阿里京东双雄争霸的电商格局下，拼多多的野蛮生长令人惊诧，单从数据和热度看，几乎已成为仅次于淘宝和京东的电商“老三”。

“家里被拼多多包围了，我爸脚上的袜子10双9块9，我妈穿的棉毛背心两件30多块，卫生纸也是拼多多上的爆款，说是按斤卖。”在北京金融街上班的孙睿周末回陕西老家探亲，爸妈口中三句不离“拼多多”，让她既感到新鲜又很是无奈。“看一看家里长辈的那些微信群，全是拼多多的拼团链接。”

有趣的是，孙睿说，对于拼多多，家人几乎是一边吐槽一边下单。“昨天还说袜子根本不是纯棉的，不太舒服，今天就又下了一单，买了一双5块钱的浴室拖鞋。我问质量不好为啥还买，我妈来了一句：反正便宜，瞎穿呗。”十块钱你买不了吃亏也买不了上当——杂货店门口大喇叭播放的“广告词”，如今成了众多拼多多用户心态的真实写照。

中国电子商务研究中心监测数据显示，拼多多用户70%为女性，65%来自三四线城市，来自一线城市的用户仅有7.56%。有业内人士分析，拼多多的火爆就是抓住了“下沉人群”的人口红利，瞄准了三四线城市尤其是中老年消费者的“贪便宜”心理，另辟蹊径开拓市场。

对此，拼多多CEO黄峥不以为然。他反驳道：“只有在北京五环内的人才会说这是下沉人群。我们关注的是中国最广大的老百姓，这和快手的成长原因类似。”在他看来，消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活，而是让三四线城市的人有厨房纸用、有好水果吃。

争议不断

售假被通报砍价有猫儿腻

尽管销售数据不断飙升，然而，从诞生之初到今天，拼多多从未摆脱外界对其商品劣质、山寨的质疑。

今年2月，中消协通报去年“双11”国内主要电商平台海淘出售假货情况，拼多多平台上出售的“阿迪达斯椰子鞋350v2 Yeezy Boost”“雅诗兰黛ANR小棕瓶眼霜15ml精华霜”“资生堂洗颜专科洗面奶”被中消协鉴定为假货，“寇驰拼色小号贝壳包”被鉴定为多处细节与正品不符。被通报后，拼多多选择立即认错，回应称已关闭4家被通报的售假店铺。

中国电子商务研究中心发布的数据也显示，2016年拼多多投诉量跃居行业第一，高达13.12%。

除了官方通报，拼多多上为数众多的山寨商品，也屡被网友曝光。一名消费者反映，他通过拼多多购买了一台九阳榨汁机，然而收货后发现并非九阳正品。“正品的英文标识是joyoung，我买的这台却是jiu yang，而且是三无产品。”还有消费者购买了白酒“江小白”，经江小白公司鉴定为假货，但拼多多仍以平台不承担责任为由，不予处理。

在拼多多上十分火爆的“砍价免费拿”，也被发现有“先抬价后砍价”的猫儿腻。以美的迷你电烤箱为例，同款商品在淘宝等购物网站仅售百元左右，拼多多平台“砍价免费拿”页面却显示原价为392元。“开始的时候砍价数额还是比较大的，一下几十元。到了后期，一个人甚至只能砍掉1分钱，想免费几乎是不可能。”有网友统计，500元的商品得让好友帮忙砍价1千次，即使是100元以下，也要砍个100到200次，极大消耗朋友圈的人际关系。但在此过程中，拼多多的传播效果却远超真金白银的广告营销。

巨头狙击

淘宝推特价京东玩拼购

拼多多的迅速崛起已让电商巨头感到“压力山大”。

3月中旬，淘宝低调上线了一款名为“淘宝特价版”的应用程序，主打小件低价商品。京东也上线了“京东拼购”，主打爆款低价小件商品。很显然，背后目的均是为了狙击拼多多的上涨势头。

记者搜索发现，与淘宝特价版和京东拼购相比，拼多多依然保有微弱的价格优势。以同款的本色抽取面巾纸为例，淘宝特价版价格为27包29.98元，拼多多拼团价格为28包28.8元，而京东类似款面巾纸拼团价格为28包29.9元。同时，拼多多有相当数量的5元以下包邮商品，其他两家平台则较少涉及。

人人都喊消费升级，却没想到“消费降级”成了新市场。在拼多多“逆袭”的同时，颇受争议的网易严选，瞄准白领青年购买平价优质商品的需求，年度成交额目标已从去年的70亿元提高到了今年的200亿元，另外，靠10元廉价商品起家的名创优品，则悄悄将实体门店开进了各大城市的繁华商圈。

平价生活电商卷皮CEO黄承松公开表示，当前零售行业面临的最大变化就是消费结构变化。“随着消费者需求更加丰富多元，在文娱、投资、健康和教育等方面支出增加，居家日用等生活消费的支出占比实际在被降级，平价和品质化消费成为重要方向。”

根据国家统计局数据，我国三四线城市的人口数量是一线城市的6倍左右。受地域环境、收入水平、生活方式等因素影响，这部分居民对价格的敏感度较高，因而成为拼多多首要的目标用户。不同的消费人群有不同的需求，无论是电商平台还是实体店，都无法忽视中国消费群体多样化和对物美价廉的旺盛追求。