金融+科技 安全+便捷 营口银行发力移动金融
当前,移动金融正处于快速发展的阶段。一方面,用户在金融领域的行为习惯正发生巨大变化,传统银行迫切需要移动金融领域的产品创新与业务创新;另一方面,生物识别、人工智能、增强现实、虚拟现实等不断成熟的新兴技术,也为移动金融的未来发展提供了更多契机。
近年来,营口银行持续加大在金融科技领域的投入,不断推出行业领先的新成果、新技术,并将其应用于该行的各项金融服务之中,不断刷新用户体验,持续为客户提供安全高效、方便快捷的移动金融服务。
安全便捷 打造手机银行的极致体验
在移动支付领域,当前短信验证和物理介质为主的传统身份认证体系,分别在安全性与体验性方面不断为用户所诟病,以云端远程安全认证和生物识别技术为代表的新兴安全认证手段,正日趋成为金融业尝试和探索的主要方向。
日前,营口银行在手机银行创新应用“云证通”远程安全认证与“FIDO+”生物识别认证技术方案,成为国内首批同时应用这两项技术的银行,前者通过基于移动数字签名技术的云端证书实现50万元以内的大额转账;后者依托金融级生物识别认证技术,实现5万元内转账的指纹支付和人脸支付(可支持iPhone X)。营口银行采用的这两种认证方案有效解决了传统认证中短信接收耗时,以及认证设备携带不便的问题,为用户提供了更加安全便捷的极致体验。
李先生是营口银行的一位老客户,平时业务往来比较频繁,经常需要转账交易,在使用了营口银行最新推出的两种认证方式后,李先生迫不及待地向笔者分享了他的使用体验。他表示,“之前转账金额超过5万的,我总是因为忘带蓝牙KEY而造成麻烦,这次营口银行推出的新技术,让我省去了不少烦恼,而且以后5万以下的转账,直接指纹支付就行,短信都不用等了。”
据营口银行相关负责人介绍,当前,营口银行在移动支付领域已形成集短信认证、蓝牙KEY认证、指纹认证和“云证通”认证四种认证方式于一体的多层次、智能化安全认证体系。基于安全级别定位,不同的认证方式分别适应用户5万、50万、100万等不同的交易限额需求,并根据用户转账支付金额的大小,对认证方式进行智能化匹配,极大丰富了该行手机银行身份认证的应用场景。
在提升用户体验的同时,营口银行更将“安全”作为发展移动金融的第一要素,以领先的金融科技保障用户的信息安全与资金安全。2017年12月初,在由中国金融认证中心举办的“第十三届中国电子银行年度盛典”上,营口银行凭借领先的安全技术、极致的用户体验和卓越的创新精神,在各家银行中脱颖而出,赢得了广大客户及评委的认可和好评,荣获“2017年区域性商业银行最佳手机银行安全奖”,营口银行此次获奖充分体现了第三方独立权威认证机构对该行手机银行的肯定。
整合拓展 完善移动金融的渠道平台
移动金融的快速发展离不开先进有力的科技支撑。营口银行立行以来,始终高度重视信息科技建设,持续在信息技术领域保持较大的资源投入,努力提升信息科技水平,不仅实现了对基础运维与业务服务的强大支持,更打造出了一流的网络金融服务平台。笔者了解到,营口银行目前已经构建起包括网上银行、手机银行、微信银行、电话银行、自助银行以及电子支付平台在内的全方位网络金融服务平台。
近年来,营口银行持续完善网络金融服务平台,2017年,该行推出了新版手机银行与企业微信银行。新版手机银行更体现了互联网思维下注重客户体验的高功能性、开放式交互设计,以便捷的功能模块、安全的认证方式、特色的登录方式,为用户提供了专业化、人性化的使用体验;企业微信银行则是该行在个人微信银行基础上,进一步分析、挖掘企业客户需求,顺势推出的崭新网络服务渠道,企业微信银行以实时快捷的特色功能,能够为企业客户提供简捷、高效的服务。营口银行推出的新版手机银行以及企业微信银行等多项成果,均处于行业领先地位。
除此之外,作为网络金融服务平台建设的重要组成部分,营口银行目前已经建成了完善的电子支付平台。该行电子支付平台集营银快付、网银支付、手机支付、二维码支付、商户快捷支付等多种支付方式于一身,不仅能够提供多种独立的电子支付业务,具有相应的支付清算能力,更为与电商和第三方支付公司的合作打下技术基础,轻松实现平台商户接入。当前,营口银行已全面覆盖全国各大主要支付渠道,并已经完成了与阿里、腾讯、京东、苏宁等主要电商的战略合作,进一步提升了该行在电子支付特别是移动支付领域的核心竞争能力。
营口银行网络金融服务平台的各项基础建设始终保持高速发展,不仅适应了互联网时代的客户需求和消费模式的变化,更促进了传统优势业务与互联网金融的深度融合,实现了从功能性电子渠道建设到综合化开放式网络平台的拓展。
合作共赢 探索金融科技的全新发展
2017年12月,营口银行与CFCA(中国金融认证中心)正式签署了战略合作协议。未来,双方将围绕金融信息安全,在CFCA数字证书、远程云端证书、生物识别认证、电子合同、数据保全等相关业务领域展开全面交流与深度合作,实现资源共享、优势互补、互利共赢、携手发展。
CFCA(中国金融认证中心)是经中国人民银行和国家信息安全管理机构批准成立的国家级权威安全认证机构,是国内最大的电子认证服务机构。早在2009年,营口银行与CFCA便在数字证书领域开展合作,多年来一直保持着良好、紧密的合作关系。而随着互联网金融时代的来临,金融信息安全越发成为金融业务的核心要素,营口银行与CFCA在新时期下的合作,也由传统的电子认证全面拓展至互联网安全支付、信息安全等更多新兴领域。此次战略合作的签署,标志着双方合作迈入了新的发展阶段,营口银行与CFCA将成为全面战略合作伙伴,相互支持,相互促进,围绕金融安全主题,在大数据、生物识别、人工智能等新兴领域进行积极探索。
营口银行相关负责人表示,“银行业正处于一个变革与创新的时代,金融与科技的融合从未如此迫切而紧密,大力拥抱金融科技,是营口银行积极布局数字化转型的必由之路。”面对宏观经济转型和产业结构调整,营口银行深入推进战略转型,敏锐洞察并积极把握金融科技时代的历史发展契机,全面推进拥抱互联网金融的发展战略。
近年来,营口银行以更加开放的态度,先后与中兴通讯、微众银行、辽宁联通等互联网银行和科技公司达成战略合作,促进业务共通与资源融合。2016年,营口银行与中兴通讯联合设立了全国首家“商业银行金融创新实验室”;2017年,营口银行与中国首家互联网银行——微众银行联合推出“微动力” “微车贷”等互联网金融业务产品;2017年7月,营口银行与辽宁联通正式达成战略合作伙伴关系,以“共同合作打造国内一流的信息化银行”为目标,全面打造“两地三中心”标杆示范项目,并将在数据业务、互联网业务、移动通信业务、移动应用等方面开展全面合作。
作为一家高度重视科技创新、积极拥抱互联网时代的现代商业银行,营口银行深谙金融与科技交互渗透、和谐发展的重要意义,正在不断汲取新的科技成果应用于金融业务创新,为构筑安全可靠的金融生态环境而不懈努力,实现金融与科技的联手双赢、和谐发展。据悉,未来发展中营口银行将把更多科技成果应用到金融领域中,为客户提供更加安全、便捷、高效、智能的移动金融服务。