社区O2O模式创新，实惠“100平to100米”能否出奇制胜？

社区O2O经历了2015年的资本寒冬，进入了线下布局的阶段。

日前，易居旗下实惠APP举行了“100平to100米”实惠APP上线2周年发布会。2016年实惠APP进行了战略升级，已在40个城市建立237个实惠社区服务社，覆盖348个社区，服务社区居民达59万人。

100平满足社区生活一切所需

2016年实惠APP进行了战略升级，致力于平台化的塑造，打造一站式社区生活服务平台。这一战略升级的关键在于实惠APP线下站点“实惠社区服务社”的落地，在100平米的实惠服务社里，社区居民足不出“社”，就可以满足日常生活的所有服务需求，使100平米面积的“实惠服务社”成为链接社区居民生活最后100米的入口。

据实惠APP透露，已于2016年3月在全国40个城市建立实惠社区服务社，截至目前已经开设237个实惠服务社，覆盖348个社区，服务社区居民达59万人。

《东地产财经周刊》了解到，运营三个月，实惠服务社单店月服务人数达到1700人，累计销售金额1812万元。目前，实惠已与大润发&飞牛网、申通快递、阿里健康等第三方签约，实惠APP包含四大服务：商品服务、便民服务、健康服务以及房屋服务。

到今年年底，实惠服务社的数量将达到1000家，提供的服务也将由原来的30多个，提供到100多个。

一直没有赚钱

“近年来，各个资本都有一个想法就是去抢占中国的下一个风口，那就是社区O2O，我们在2年前定的方向就是做实惠，公司定位为易居中国社区增值服务，”易居中国董事局主席周忻告诉《东地产》，“实惠的前身是丐帮，我们要了一大批免费商品，有了200亿元的免费商品之后，我们开始进入社区，先用免费商品换取了与居民的高频次接触，再用收费的服务来换取效益。我希望明年开出来的实惠服务社能够实现单店盈利。”

目前，实惠还处于布局阶段，几乎没有收入，未来实惠将更多服务与实惠服务社的完整链接，为居民提供更全方位的服务，然后再进行其他社区的扩张。“当我们每个月每个实惠服务社能够和居民发生1万次的服务，实惠就非常具有前景了。当哪一天，实惠平台上的合作伙伴应接不暇了，实惠就有价值了。”周忻笑着表示。

易居社区增值服务集团首席运营官杨熙告诉《东地产》，“商品方面的差价利润毕竟是有限的，我们通过与客户发生高频次的接触，不断丰富我们的数据库，会让我们进一步了解到每位居民的需求和消费习惯，有利于提高我们服务的满意度。接下来，我们可能会通过一些低频次、但附加值比较高的服务，获得利润，当然这部分服务很可能是跟某些特定客户产生的。我们最终的盈利还是要靠这些服务费，所以我们要尽可能丰富我们的服务。”