ISIS怎么使用社交媒体Twitter?
在巴黎袭击事件次日,“伊拉克和黎凡特伊斯兰国”即通过网站发表多语种声明对此负责。不同于其它恐怖组织的神秘作风,ISIS是个互联网高手,擅长通过Twitter展开动员、筹措、宣传活动,还出现了卧室圣战者新“工种”。这甚至引来网络黑客组织“匿名者”的宣战,11月17日“匿名者”对外表示已拿下ISIS900个Twitter帐号。
虽然各家媒体已大量讨论ISIS如何积极使用Twitter传播,但诸如“他们是谁”、“在哪里使用”等基础问题尚未得到解答。华盛顿布鲁金斯学会研究员J·M·贝格尔和技术专家、数据科学家乔纳森·摩根于今年3月推出研究报告《ISISTwitter普查》正是从此入手,基于20,000个ISIS支持者的Twitter帐号分析,详细解码ISIS应用Twitter的基本细节。
先来看ISIS使用Twitter的基本细节。报告显示,ISIS支持者在世界多地使用Twitter,前三名依次为沙特阿拉伯、叙利亚、伊拉克。用户大多使用安卓手机,iPhone用户次之。
再来看Twitter上ISIS的支持者走势,自2008年ISIS的支持者首次创建帐号,至2014年底Twitter上已累计20,000个ISIS支持者的Twitter帐号,其中有近60%创建于2014年。
细观2014年各月情况,ISIS支持者在9月申请的Twitter帐号有3388个,远高于其他月份。这并不是巧合,2014年9月Twitter大举清理ISIS支持者帐号,帐号被叫停的ISIS支持者只好新创帐号,尚未被关闭的ISIS支持者也提前申请新帐号作为替补。数据显示,大量ISIS支持者在2014年9月多次重复创建帐号。
然后来看这些支持者的发文特性。总的看来,ISIS支持者比普通Twitter用户活跃度高。98%的ISIS支持者的Twitter帐号在2014年发过推文,其发文频率甚至超过了67%的Twitter活跃用户。为了传播重要信息,ISIS支持者会在短时间内重复发文,报告显示,有1575位用户日均发文超过50次,这其中更有545位用户日均发文超过150次。
如果Twitter是ISIS发声的重要渠道,我们该不该限制目前已掌握的ISIS支持者帐号?该份研究认为,关停Twitter帐号能在一定程度上限制ISIS在互联网上的影响,在2014年9月的第一轮帐号清理过程中,ISIS支持者创建新帐号的数量锐减,但把时间拉长,支持者会通过大量新建帐号进行反扑。再来,一旦关停ISIS支持者帐号,研究人员就很难通过Twitter上ISIS支持者提供的信息进行情报分析。贝格尔和摩根的研究团队目前已经可以通过比对GPS数据和其他类型的地理信息,来甄别用户是否提供虚假信息。研究团队还指出,关停帐号也容易使ISIS支持者的社交内化──加强对ISIS相关帐号关注,减少与其他群体互动。当支持者越黏住ISIS圈子,ISIS更能操控信息传播,让支持者收到经筛选、过于极端的信息。