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1号店4年兜兜转转又回到原点:O2O或成仅存的希望

2015-09-08 14:43:00

 

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当于刚与刘峻岭正式宣布离职后,1号店就名正言顺地使用“网上沃尔玛”这个标签了。未来能够让1号店获得新生的机会,或许也只有O2O了,这是最符合沃尔玛自身利益的一个方向,也是1号店进行突围的仅存希望。

今年年初,1号店就开始传出创始人于刚即将离职的消息,期间多有反复。直到7月,1号店创建7周年之前,于刚与刘峻岭这两位创始人正式离职的消息才公布出来。于刚离职后清空所有股票,并闪电奔赴壹药网进行二次创业,证明创始人的离开应是经过一段时间协商的结果。而在随后传出沃尔玛将收购1号店剩余股份的消息,也预示着1号店将进行重大转向,1号店的前途至此已不再是个迷局,前进方向已逐渐明朗。

尴尬的挣扎

1号店是一家紧贴“刚需”而生的电商,自2008年创建以来,打着“网上超市”的招牌在电商市场站稳了脚跟。按理说,1号店进入市场的时机并不算太晚,资本血拼电商是之后两年的事情,这导致整体市场的营销推广费用暴涨,原本价格低廉的流量成为电商稀缺而昂贵的血液,而1号店恰是在市场狂热还未到高潮之前进来的。

每一个能屹立到如今仍不倒的电商,都有其生存逻辑,相比那些早早倒下的电商来说,1号店堪称幸运。京东商城从电器品类起家,依靠自建物流提升用户体验,并不断进行大力度扩品类的动作,最终在血拼大战中崛起成为综合性平台电商。其成功原因不是一两句话能说清楚的,但有一点很重要,京东起家品类电器的客单价较高,足够可以支撑自建物流的扩速发展,直至在这方面形成坚固的优势。

而1号店做的事情与京东相仿,方向却恰好与之相反。1号店从食品饮料等快消品切入电商,也发展自建物流,最终却始终无法从垂直的快消品扩展为全品类的综合性电商。其中一个原因是,快消品的客单价普遍较低,物流配送的效率和成本都无法保障。虽然从初期看1号店似乎并无对手,之后崛起的我买网的七分之一,这是个传统思维仍占主导的零售巨头。沃尔玛彻底接管后,1号店的属性会发生显著变化,会直接退出一线电商的争夺,专心去做沃尔玛O2O战略在线上的那一端。1号店的供应链能力会得到明显改善,商品安全和成本控制能力会得到提升,效率会有相应提升。整个1号店融入沃尔玛商业体系是毫无疑问的事情,但这样的状况出现之后,很难说对1号店是福是祸。

电商界总是喜欢站在纯线上的角度去看沃尔玛、苏宁和国美这些零售巨头,殊不知这些线下店有自己的实际情况,让沃尔玛去线上再造一个亚马逊或京东是不可能的事情,弄出一个线上的沃尔玛,就显得合情合理多了,但这需要时间。

1号店有自己的配送团队,70%的货物是由自建配送解决的,也有广泛的用户,线上活跃用户有800万个,每年将近200亿元的销售额,在电商市场不足2%的份额。这些具体条件并不十分优越,不过在得到沃尔玛的全面加持之后,放大这些优势也不是不可能的事情。一旦沃尔玛在线下的供应链与1号店全部打通,1号店就将成为中国SKU最全的电商,食品快消类垂直电商的烙印虽然存在,根本上1号店已具备进行全品类拓展的条件。

但这里面有个问题是,沃尔玛的成本控制能否允许1号店这样做,在价格上没有竞争力的话,就很容易被其他电商在线上击垮。如果沃尔玛通过挖掘效率潜力来做到最佳的成本控制,那就涉及到要在其他环节下大力气,如物流配送、社区配送等。然而,这些都是精细活,目前为止没几家能做得很好,沃尔玛有什么本事能做好呢?

但不管怎么说,1号店的发展之路应该在方向上尽量明确,不要再犹豫和暧昧。要么在沃尔玛供应链和强大品牌力的支持下仍走纯电商之路,在线上拼出来;要么就专做O2O,帮助沃尔玛在中国强大的线下业务做好信息化和入口,就像Argos在英国的线上业务一样,线上线下浑然一体,相互促进,相互为对方引流。如果沃尔玛真能在O2O方面走出来,倒是能给同行提供宝贵经验,给庞大的中国线下零售业指明方向,要知道中国电器零售巨头苏宁和国美,直到现在还没走出来呢。

不过,1号店无论走哪条路,都不会是当初的那个1号店了,这一点确定无疑。在经过多年的价格战之后,不管是线上还是线下,都产生出一种消费疲劳,价格已越来越不成为零售的唯一成败依据,这对于沃尔玛这样的商家来说,是个可喜的动向。

但过去的几年对于1号店来说相当可惜,当一个模式有问题时,需要用证伪的方式来证明此路不通,这一点是大公司的悲哀。4年间电商市场风起云涌,城头变幻大王旗,沃尔玛的1号店在走了一圈没得到多少红利之后又转了回来,一切还要从头开始。

这是个O2O的时代,未来能够让1号店获得新生的机会,或许也只有O2O了,这是最符合沃尔玛自身利益的一个方向,也是1号店进行突围的仅存希望。

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