曾经爱有多深，现在恨就有几分，当恋人转变为仇人，去哪儿和携程对此应该感受最深。曾经传闻将会合并的两家在线旅游巨头携程和去哪儿如今进入了公开的撕破脸状态，双方相互举报。

8月10日，去哪儿宣布已经向中国商务部反垄断局递交文件，认为携程收购艺龙交易涉嫌违反《中华人民共和国反垄断法》及其相关法规。

携程也不甘示弱地表示，战略投资艺龙后，携程仅为艺龙众多股东之一，是艺龙的少数股东。而且，中国旅行市场规模巨大，携程和艺龙各自的市场份额都还非常小，目前两家加起来占整个国内旅游市场份额不到5%，不足以对整个市场产生影响。最后，携程方面还特地加上一句，对于去哪儿网多项并购行为涉嫌未申报一事，也会向有关部门提出正式举报。

事实上，携程和去哪儿的口水战在三两年前经常发生。在携程曾经的竞争对手艺龙业绩表现不佳，市场地位下滑之后，后来居上的去哪儿一跃成为携程的正面竞争对手，双方交战频繁。目前，在线旅游市场的机票业务领域增速已经放缓，携程和去哪儿双方正在向酒店预订领域展开竞争。

今年以来，去哪儿继续布局高端酒店，年初就与22家酒店集团进行合作。而今年5月份携程收购艺龙，也是对其酒店业务的补充。两者的争斗从机票业务一路延伸至酒店。

更重要的，这场对垒背后还站着BAT等大佬。百度是去哪儿的控股股东，阿里旗下有去啊，腾讯虽未直接地进入在线旅游市场，但分别入股了同程和途牛，而不久前腾讯还向艺龙发出了私有化要约。而艺龙成功退市后，腾讯或将其所持艺龙股份转化为携程的股份，到时三强将正式对垒。

从目前在线旅游市场的格局来看，可以基本概括为携程系、腾讯系、阿里系以及百度系。在线旅游代理商每次大战的背后，都是资本关联方BAT之间的交战。最近民间又有传言称，百度可能将糯米和去哪儿进行整合。如果消息属实，百度系对其投资的在线旅游业务做出整合，这才是针对“携程联手腾讯收购艺龙股份”最好的回应。照此类推，去哪儿网举报携程垄断，都只是这场漫长竞争的小花絮。可以想见，只要BAT竞争不止，在线旅游之间的口水战也不会消停。

然而，旅游行业所有的老问题至今都不得解：实体旅游社仍没被打死，在线旅游网站仍面临相同的发展瓶颈，与消费者紧密挂钩的产品同质化、恶性价格战、售后服务跟不上等问题也依然有待解决。

不管在线旅游企业相互撕得如何精彩，只有解决好服务链条存在的短板，弥补线下力量的不足，这才是唯一的出路。还是把那些个花哨的营销手段都忘记了吧。