通联支付打造“通惠”平台 助力银行构建智慧营销生态
随着复工复产复市的稳步推进,近期,多地启动新一轮消费券的密集发放,重燃消费热情,加快消费恢复。银行等金融机构纷纷加入,针对零售、餐饮、文旅、出行等生活消费场景,推出一系列优惠营销活动,带动消费回补和商家潜力释放。基于当前经济形势和银行全新诉求,通联支付整合支付与金融科技产品能力,升级“通惠”智慧营销平台,并在山东、云南、湖南、山西、湖北、四川、重庆等多地推广应用,助力传统银行实现数字营销转型,完善权益运营体系,提升拉新促活能力,为消费者带来实惠,为商家引流增收,共促消费复苏,构建共赢生态。
数字化浪潮下,传统银行获客活客越来越难?
数字化趋势下,人们的生活方式和消费行为发生了翻天覆地的变化,以银行为主的传统金融服务越来越难以覆盖现有经济模式,缺乏吸引消费者的消费场景,无法满足人们日益增长的需求。获客贵、揽储慢、留存难成为了银行经营普遍面临的难题,亟需通过数字化转型推动业务和管理向着线上化、数字化、智能化演进,更好地服务实体经济,提升用户体验,实现全新增长,在数字化时代竞争中继续领跑。
银行业数字化转型过程中,营销模式的升级变革是关键一环。目前,传统银行营销的痛点较多,包括形式单一、效率偏低、场景覆盖少,管控不到位、策略选择难、营销精度差等。那么如何解决这些痛点?越来越多的银行选择与以通联支付为代表的金融科技服务商合作,借助通惠等数字营销产品能力,建立线上线下一体化营销网络,满足人们对更多样营销形式、更丰富营销场景、更智慧营销体验的需求,并打造用户权益代运营平台,持续深度经营用户,带来流量增长,破解获客活客的经营难题,加速迈入高质量发展道路。
数字化、生态化,通惠平台构筑银行智慧营销利器
通联支付集成“科技能力+代运营服务”,为银行量身打造通惠数字营销平台,涵盖移动营销门户、展业奖励工具、商家营销网络三大板块,通过多元的营销活动,强大的营销功能,丰富的营销资源和数字化营销管理,助力银行等机构提升金融科技场景建设能力,并依托不断完善的用户权益体系,构建银行、商户、C端用户互惠共赢的智慧生态。
聚合丰富营销能力,提供灵活工具
通惠平台利用通联支付自身的科技力量及运营资源,同时聚合了微信、支付宝、云闪付等平台营销能力,支持支付立减、代金券、绑卡/月活、积分、消费红包、商家礼券等数字化营销工具,丰富银行营销手段,多种玩法提升用户体验和粘性;提供营销系统、商圈建设、活动策划、活动执行、活动监控、资金结算等一站式服务,将银行从繁琐的全流程活动中解放出来,助力营销快速见效。依托通联支付覆盖全国的服务网络,各地银行可以将通惠平台各种营销工具与自身实际需求有机结合,围绕网点客户经理、用户、商户等多方,裂变出丰富的营销场景,满足不同角色的营销诉求,打造线上、线下立体营销网络,全面升级营销模式,提升获客活客能力,为持续经营注入生机活力。
完善权益数据分析,强化精准营销
智慧营销和用户运营的基石在于数据的挖掘分析。通惠平台支持总、分、支行、网点、客户经理多层级、网格化管理架构,从营销统筹、技术支持、数据管理到活动策划、权益发放、数据分析,再到商户拓展入网、活动执行、营销互动等全流程纳入平台统一管理,并提供可视化数据看板,活动进程、效果评估、费用管理一目了然,帮助银行提升管控效率,降低管理成本,评估营销效果,辅助运营决策。同时建立商户及用户标签库,根据多维度信息,进行大数据分析,形成完善的用户画像,提升银行精准营销能力,降低展业成本,转化高净值用户,实现数字化运营管理。
构建智慧营销生态,实现多方共赢
通联平台聚焦银行网点展业、C端权益营销、商户商圈经营,构建“银行-用户-商户”全方位营销网络,协助银行获客揽储、降本增效。相较于以往线下网点拓客,通惠提供客户经理线上展业营销工具,可在银行企业微信、小程序上,向目标用户一键发放权益,实现“业绩-权益”多层级、精细化管理,系统性提升网点揽储效率。面向C端用户营销,通惠协助银行在公众号、小程序、APP搭建本地专属持卡人移动营销门户,提供权益商圈、卡券营销、抽奖、秒杀、积分兑换、网点定位、内容接入等服务。通过移动社交裂变,促进用户拉新、转化、促活,盘活银行私域流量,放大营销效果,提升用户体验。对于商家而言,银行通过通惠平台,利用通联支付覆盖零售商超、生活服务、金融地产、文旅教育、交通出行、医疗健康等行业丰富的资源,将商户门店、商城等渠道纳入整体营销网络,实现多方联动赋能、裂变营销,最大化触达客户群体,为商户引流增收,为银行拓客促活,共同打造本地化特色权益商圈,从而构建起互惠共赢的智慧生态。
数字经济时代,银行转型为既有产品、又有服务,更有生活的权益商圈平台已是未来发展必然趋势,通联支付作为银行长期合作伙伴,将围绕银行不断增长的需求,充分发挥支付与金融科技能力优势,凭借丰富的商户资源,依托覆盖全国的服务体系,为银行输出数字营销与权益代运营产品服务,携手银行更好地服务实体经济发展,助力消费潜力加倍释放,共同擘画智慧生态蓝图。
(图为通联支付提供,授权中国网财经使用)