母婴电商“蜜芽APP”宣布9月10日停服,运营模式曾遭媒体质疑
日前,母婴电商平台“蜜芽APP”在其官网上发布公告称,“随着用户购物习惯的改变,我们决定将于2022年9月10日停止蜜芽APP的服务。”不过该公告称,停服的只是蜜芽APP,消费者依然可以在蜜芽微信有赞小程序上继续为消费者、会员服务。此外,在停服前,消费者交易订单还会继续履行。该公告一经公开,很快引起了媒体的关注。
北青网健康注意到,目前蜜芽APP在手机应用市场上均已下架。在安卓应用市场上显示为“服务调整,暂不提供下载”,而在苹果App Store应用市场上,已无法查询到该APP。那么蜜芽APP为何选择停服呢?对此北青网健康致电蜜芽APP,客服人员表示,蜜芽APP确实已经宣布停服。对于为何突然宣布停服,客服人员表示并不清楚具体缘由,不过消费者依然可以在抖音、京东等渠道购买蜜芽的产品,客服人员称,蜜芽APP停服后相关业务并不会随之停止,而是会转移到微信的小程序上。
据悉,蜜芽品牌属于为北京花旺在线商贸有限公司,创立于2011年,注册资金108.6112万元。是中国领先的女性生活方式服务平台,覆盖业务集零售、自有品牌和会员营销一体。品牌创始人为刘楠,出生于陕西西安的高知家庭,毕业于北京大学新闻系。在创立蜜芽后获得了20亿元人民币的融资,得到了包括真格基金、百度、险峰华兴资本、梅花天使、红杉资本及H capital等资本巨头的融资。此外企查查显示,蜜芽存在多次违规被罚记录。
2020年3月25日,蜜芽因销售的连帽套装橙色(秋季新款连帽外套套装)为不合格商品。其行为涉嫌违反了《中华人民共和国产品质量法》第三十九条的规定,构成销售以不合格产品冒充合格产品的行为。 对此,被北京市朝阳区市场监督管理局没收违法所得978.6元,并处罚金1321.4元。2020年1月3日,因诱骗交易被北京市朝阳区市场监督管理局罚款50000元。
除此之外,蜜芽的运营模式还曾被媒体质疑。据北京时间财经2019年5月份报道称,蜜芽会员体系共分为Plus会员、铂金培训师和钻石服务商三级,会员如果想要升级就需按要求完成一定数额的业绩指标和拉新指标:如想成为铂金培训师,会员业绩需达6万并且直接邀请至少20人、间接邀请80人。会员邀人拉新,蜜芽平台也会对其给予一定金额奖励。“在此模式下,不少代理表示,蜜芽Plus会员“让你轻松月入过万”。
对此,北京时间财经认为,399元“入门费”、直接或间接邀请一个人成为蜜芽Plus会员就得到10到280元“拉人头”奖励、邀请人无论在哪个层级都可获得直接或间接被邀请人销售利润的5%到15%的“分级提成”……蜜芽实行的Plus会员制度,刚好符合《禁止传销条例》对传销行为的定义。
此外,值得注意的是,随着阿里等综合电商平台进军母婴市场、宝宝树等垂直赛道品牌大力发展之后,蜜芽流量发展受困。根据蜜芽官网和APP信息显示,品牌发展大事记时间停留在了2019年,2019年后除CEO刘楠转战直播卖货外,蜜芽再无其他曝光。