25年筚路蓝缕，始终锐意进取

25年乘风破浪，不断超越自我

25年稳健前行，以价值金融勾勒百年蓝图

山水蕴华的贵州大地，在历史的进程中演绎出波澜壮阔的恢弘画卷；践行价值金融的贵阳银行，在金融的舞台上奏响了气势磅礴的交响乐曲。25年来，贵阳银行秉承“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的宗旨，专注于心、执着于行，以忠诚之本，坚守初心；以规矩之严，恪守纪律；以用心之思，创新服务；以进取之志，攻坚破难；以人本之心，聚力合鸣，在变革发展中迈出铿锵有力的稳健步伐。

不断成长的行业标杆

时间回到上世纪末，1997年4月15日，经中国人民银行批准，由贵阳市原25家城市信用社股东和贵阳市财政局共同发起设立组建贵阳银行，成为贵州首家城市商业银行。

从此，贵阳银行踏上不断成长的征途，乘风破浪、披荆斩棘，从蹒跚学步走向稳健成熟，从量变实现质变。

2008年6月，贵阳银行毕节分行开业，开启跨区域发展。2011年1月，贵阳银行在成都设立第一家省外分行——成都分行，跨区域发展进入新的阶段。2016年8月16日，贵阳银行股票在上交所挂牌上市，成为中西部首家A股上市城商行。2016年11月，贵阳银行剑河(县)支行开业，标志着贵阳银行实现机构网点全省88个县域全覆盖。2018年，贵阳银行资产规模突破5000亿元，迈入中型商业银行行列……

目前，贵阳银行下辖9个省内分行、1个省外分行，机构网点实现贵州省88个县域全覆盖；发起设立了贵阳贵银金融租赁有限责任公司和广元市贵商村镇银行股份有限公司，集团化、综合化经营迈出实质性步伐，初步形成立足贵州、辐射西南、面向全国的服务网络。

二十五载春华秋实。走过“平稳过渡”“奋进开拓”“创新发展”的贵阳银行获得了业界广泛认可，在区域市场实现“跟跑者”到“领跑者”的转变。在2021年英国《银行家》杂志发布的全球银行1000家大银行中排名第232位；在中国银行业协会发布“中国银行业100强榜单”中位列第39位；在2021年商业银行稳健发展“陀螺”评价中排名城商行第13位；在2022年“全球银行品牌价值500强”榜单中位列第244位。还先后被评为最具成长性城市商业银行、最佳风险管理城市商业银行、最值得百姓信赖的银行机构、最佳公司治理城市商业银行、全国脱贫攻坚先进集体等。

从成立到成长、从挑战到跨越。一个更具活力、更显斗志、更加稳重的新贵阳银行接续奋斗谱写新篇章。

深耕地方的服务典范

从自立门户到行业标杆，25年来，贵阳银行及时根据不同区域经济特点和资源禀赋量身制定出最佳“服务对策”，形成了“深耕细作”的区域经营特色。

全面投身地方发展。推动信贷资源更多向省、市重点产业、重大项目倾斜。重点支持了贵州省“5个100工程”、贵阳市“一城两带六核”产业空间布局、十大千亿级工业产业、十二大特色农业产业、“两新一重”等项目，全力助推省市重大战略部署、重点产业布局落地。大力投身脱贫攻坚事业，以实际行动参与和见证贵州消除千百年来绝对贫困的历史进程，引金融“活水”至田间地头。将服务乡村振兴纳入“十四五”战略发展规划，更好地满足乡村振兴多样化金融需求。高度关注住房、医疗、教育、养老等民生服务需求，持续推动医疗、健康、教育等公共资源综合金融服务平台建设，实现业务与便民生活服务的融合发展。

全力推动绿色发展。认真践行绿色发展理念，积极响应“碳达峰、碳中和”号召，牢牢把握贵州省建设国家级生态文明试验区、国家级绿色金融改革创新试验区先行先试的政策优势、区域优势，探索绿色金融体制机制和产品服务创新，推行绿色信贷、绿色债券、绿色租赁，不断加大对绿色经济、低碳经济、循环经济的支持，引导和带动更多社会资金向绿色产业倾斜。截至2021年末，贵阳银行绿色贷款余额约220亿元，绿色金融债券投放余额30亿元，绿色租赁余额140多亿元。

同时，贵阳银行充分运用贵州国家级大数据综合试验区、贵阳市全国大数据安全产业发展重要聚集区等优势，积极探索科技与业务融合新模式，推动大数据产业的发展运用。运用大数据信息化技术开发的“数谷e贷”系列线上信贷产品，采用“线上+线下”相结合模式，实现快速尽职调查、快速审查审批，“让数据多跑腿，客户少跑路”；投放8000万元贷款支持贵州数安汇大数据产业发展公司建设的大数据安全靶场建设项目，是经公安部认可的全国唯一一个提升我国网络空间安全水平的大数据安全项目。

托举企业的金融样板

支持实体企业发展壮大。主动研究实体企业融资需求，匹配专门团队扎实开展“一企一策”跟进服务，针对性设计金融产品、差异化提供配套服务。通过实施“有保有压、有扶有控”的差异化信贷政策，重点支持了中铝、瓮福、开磷、汉能、吉利等一批实体企业发展。同时，通过退出技术低下、能耗高、污染严重的产能过剩行业，挖掘产业升级潜力大、结构转型影响深的重点行业和重点企业作为服务和支持的重点对象，促进产业升级转型。

打造中小企业腾飞之翼。为破解民营企业融资难、融资贵的难题，以构建“敢贷、愿贷、能贷”的长效机制为核心，积极构建“敢贷”的信贷文化、“愿贷”的支撑保障和“能贷”的服务体系。通过分析研讨、制定措施，优化金融服务体系、提升信贷服务效率、丰富信贷产品和服务模式，打造出一套信贷工厂业务模式，重塑信贷业务流程，使信贷业务批量化、自动化，切实降低运营成本，解决了民营企业“短、小、急、频”的资金需求，引导金融“活水”更多更好地流向民营企业。截至2021年末，贵阳银行民营企业贷款余额近400亿元。

2006年12月，贵阳银行与国家开发银行签订微小企业贷款项目合作协议，成为世界银行推动下与国家开发银行合作开展微小贷款项目的西南地区首家城商行。此后多年，通过不断学习、借鉴和探索创新，贵阳银行先后推出面向民营及小微企业、个体工商户的多种特色化金融产品，有效解决民营及小微企业的融资难题。截至2021年末，贵阳银行个体工商户、小微企业主贷款余额1500余亿元。

撬动科技企业发展。贵阳银行坚定不移推进大数据战略行动，积极探索科技金融服务体系的构建。从知识产权质押贷款、股权质押贷款、应收账款质押融资业务、风险资金池授信业务……一系列科技信贷产品成功落地。国内首笔“音乐作品著作权质押”贷款发放；向航宇科技授信 8500万元知识产权质押贷款额度……贵阳银行不断优化科技型企业融资环境，积极利用服务优势及产品优势，解决科技企业融资难题，并给予科技企业相应贷款利率优惠，解决科技企业融资贵问题。

百姓身边的“温度”银行

贵阳银行始终坚持以“客户为中心”，致力于提供高效、便捷、安全、爽心的金融服务，打造有温度的百姓银行。

精心打造全方位、多层次、立体化的服务网络，让服务不止于柜台，实现了线下网点与线上服务的高度融合。并秉持“客户至上”原则，切实履行消费者权益保护，以专业、用心的服务理念，围绕百姓需求深入探究、快速响应，提供最佳方案和贴心服务。

另针对“老、弱、病、残”等特殊人群，广泛收集金融服务的难点、堵点、痛点，在保障资金安全的前提下，逐一制定了针对性的业务处理方案，并对相关人员进行专业培训，切实提供全面、贴心、温暖的专属服务，着力解决“老、弱、病、残”等特殊人群在银行业务办理中遇到的实际困难。同时，在所有的营业网点，针对老年客户、残疾人客户，设置无障碍通道、爱心专座，提供雨伞、取款信封、手提袋、点钞机、不同度数的老花镜、放大镜、拐杖及折叠轮椅、电子血压测量仪等便民物品，在智能柜员机增加语音播报功能等，以切实方便老年人、残疾人客户办理业务。对于确有困难不能亲自到网点办理业务的市民，由网点客户经理、柜员上门为其办理业务，把柜台延伸到市民家门口。

为了认真践行“人民至上、生命至上”的理念，2021年9月，贵阳银行总行机关和11个网点配备了十多台自动体外除颤仪(AED)，如遇客户遭遇心跳骤停的特殊情况，由网点人员在最佳抢救时间的“黄金4分钟”内，对患者进行除颤和心肺复苏，有效防止猝死。仪器操作比心肺复苏术更为简单。为了确保设备正常使用，贵阳银行组织对网点人员进行了专业培训和定期模拟演练，以切实提升厅堂应急处理能力。

此外，为让金融服务真正惠及“三农”，自2016年以来，贵阳银行在贵州省农村地区创新建设“农村电商+农村金融”模式的农村普惠金融综合服务点，搭建起集“支付结算、农产品进城、工业品下乡”为一体的综合服务平台，使农户在享受“不出村、无风险、高效率”银行便民服务的同时，也享受到了“黔货出山”和“农资下乡”电商双向通道服务。

近年来，贵阳银行把金融支持乡村振兴战略与发展普惠金融有机结合起来，积极构建县域支行、中心乡镇网点、农村普惠金融综合服务点“三位一体”的金融服务体系，推进渠道下沉、服务下沉。充分发挥县域支行在服务乡村振兴战略中的主力军作用和农村普惠金融综合服务点的桥头堡作用，建设乡镇全功能型营业网点，与“万村千乡”农家店、供销社、农村小商店等合作，为农户及农村中小微企业提供小额取现、刷卡消费、转账汇款、生活缴费等金融服务，有效提升农村基础金融服务覆盖面，推动农村普惠金融服务由“最后一公里”向“最后一百米”推进。

截至2021年末，贵阳银行已有效建成农村普惠金融综合服务点近3000个。自服务点建设以来累计办理助农取款、转账、代缴费等业务460多万笔，基本达到“综合金融服务不出乡，基础金融服务不出村”的服务需求。

从伟大思想的孕育到一方灿烂多姿的文化，从红色基因的传承到到伟大盛世的开创，从每一笔小的数字到每一个大的生活，贵阳银行用25年的相知相托，以“价值金融创造者”为使命，始终立足本土、守望民生，向着“百年好银行”的梦想一路黔行。(以上图由贵阳银行提供 授权给中国网财经使用)