2021年，中信保诚人寿秉承“变革与创新”的经营理念，以“稳中求进”为基调，坚持多元化和差异化的渠道发展策略，聚焦质量与效益，实现了业务的持续增长。2021年，中信保诚人寿实现保险业务收入268.28亿元，同比增长14.8%。截至2021年底，中信保诚人寿总资产达1842.04亿元，较年初增长33.4%。

以客户需求为核心

自成立以来，中信保诚人寿始终坚持“保险姓保”，近年来公司更是进一步加大保障型产品开发力度，围绕人民群众关心的重大疾病保障、保证续保型医疗保障、长期养老保障等需求，不断推陈出新。

自2020年以来，中信保诚人寿不断创新引领，分客群细化产品经营。在长期保障产品方面，公司为少儿、成人、中老年人及优选人群等群体提供专属产品体系，并可灵活搭配多款特色附加险，满足不同层次客户的健康保障需求。

在健康、意外保障方面，公司拥有涵盖基础医疗、中端医疗、高端医疗、保证续保长期医疗、疫苗/特药/母婴/老年医疗等创新医疗产品的健康保障体系及丰富的意外保障体系，实现保障人群全覆盖。

在个人财富管理方面，公司提供终身寿险、分红险、万能险、投资连结保险等多类型保险产品，为不同年龄阶段、不同投资风险偏好的客户提供养老、求学、资金规划、财富传承等类型长期保险服务。

此外，在提供养老综合解决方案方面，中信保诚人寿还兼顾客户的养老资金和个性化养老需求，一方面通过“年金保险、两全保险”，帮助客户提前规划退休后的资金安排，以抵御未来的长寿风险；另一方面推出“养老管家”，整合国内优质康养服务资源， 甄选全国高品质居家护理服务和养老服务机构资源，推出“康护网络” 和“养老网络”，为有康护及养老需求的客户家庭提供专属优惠权益与推介安排。

遵循行业基本规律

回顾发展历程，中信保诚人寿近年来取得的不俗成绩得益于2016年的战略顶层设计。

2016年，在深刻认识公司发展所处阶段和外部环境的基础上，中信保诚人寿制定了《2016-2020年战略发展规划纲要》，其指导思想与监管思路保持高度一致，并契合行业发展规律。

在总体战略框架下，中信保诚人寿紧密围绕偿二代等监管要求，将偿二代实施与全面风险管理体系建设紧密结合，不断探索并建立健全以风险偏好为核心的现代风险管理机制，构建并不断完善全方位、多层次、统一协调的风险偏好体系。

特别在2020年，面对疫情冲击下复杂严峻的经济金融形式，公司坚持遵循“以稳筑基、以稳助进”的风险管理工作总体原则，稳步推进风险战略执行及相关风险管理工作，在做好疫情防控应急管理的同时，主动防范化解重点领域风险，坚守合规红线与风险底线，持续深化风险管理与内部控制有效性。

截至2021年第四季度末，中信保诚人寿综合偿付能力充足率为261.34%，核心偿付能力充足率为235.37%，较前一季度均有提升。从风险综合评级来看，中信保诚人寿连续保持在A类。从2016年第一季度至2021年第三季度，中信保诚人寿已连续23个季度在风险综合评级中获评A类。此外，2021年公司维持主体信用评级AAA，评级展望为稳定。

多元化差异化优势凸显

2021年，公司实现保险业务收入268.28亿元，同比增长14.8%。截至2021年底，公司总资产达1842.04亿元，较年初增长33.4%。除了拥有不俗的风险管理能力和产品竞争力，公司的稳健发展也得益于多元化和差异化的渠道发展策略。

公司银保渠道与中信银行、渣打银行、民生银行、兴业银行、工商银行、建设银行、农业银行、招商银行、浦发银行等40 余家商业银行建立起长期稳定的合作关系，不断完善产品和服务体系；公司营销渠道规模始终处于合外资保险公司前列，并与团险等业务部门开展交叉销售，成为重要的团险分销渠道；公司团体渠道以企业、企业员工和家庭的需求为导向，提供全方位、多层次的一揽子综合保险解决方案，客户覆盖银行、证券、信托、制造、海外建设、 能源、制药、服务业等多个领域；网销渠道则尝试通过与中介机构合作定制产品，积极推动产品升级，实现保费规模的增长。