“不用在遂宁和重庆之间来回跑，全程网上办理太方便了！”9月28日，在遂宁高新区政务服务大厅二楼“川渝通办专窗”，得知可以跨省办理营业执照时，四川某电子商务有限公司的工作人员感慨万千。

该工作人员说，由于经营范围的不断扩大，公司计划到重庆潼南开办新公司。“以前到重庆开办公司来回至少需要三四天时间，如今，只需要通过‘四川政务服务网—川渝通办’专栏提交申请，当天就能在遂宁高新区政务服务大厅拿到重庆的营业执照。”

据了解，今年“川渝通办”商事登记业务启动后，遂宁高新区在政务服务大厅设置了“川渝通办”服务专区(专窗、专人、专办)，为企业及群众提供异地“互办互发、立等可取”绿色通道服务，提供川渝两地内资企业及分支机构设立、变更、注销登记等53个“川渝通办”服务事项。截至目前，园区共完成川渝通办工商登记23件，数量居遂宁工商登记机关首位。

“川渝通办”只是遂宁高新区为群众办事办证提供“一站式”服务的一个缩影。近年来，遂宁高新区牢固树立“以人民为中心”的工作理念，持续深入推进“放管服”改革，通过采取“上门代办+主动代办+全程代办”服务方式，组建“区代办+镇代办+村代办”的三级政务服务代办体系，为群众办事办证提供“一站式”服务，进一步提升企业、群众的获得感和幸福感。

按照“群众办事不出园”要求，遂宁高新区推出“一帮到底”服务模式，大力实施帮办、代办服务，在项目签约后主动介入，针对省市重点项目、重大招商项目建设需求，制定从企业设立登记到建成运营全流程“主题式”“套餐式”服务清单，接受企业代办申请，明确代办事项，罗列所需资料清单，进行上门服务，在规定时限内完成代办服务，让企业真正实现“零跑路”。

除了惠及园区企业，遂宁高新区还建立了“区代办+镇代办+村代办”三级政务服务代办体系，为群众提供更便捷、更高效、更优质的服务，推动政务服务向基层延伸，打通政务服务“最后一公里”。

为解决涉及多部门、多层级的“一件事”，相关办事节点统一推进的问题，遂宁高新区组建了专业代办服务队伍，招聘3名专职代办人员，负责遂宁高新区范围内政务服务事项全程代办工作。各镇(村)明确了2名代办员，定时、定点受理群众委托代办事项，加强区代办和镇(村)代办的协作联动，实现行政审批事项与服务事项的配套代办。

遂宁高新区行政审批政务服务局相关负责人表示，近年来，园区干部职工当好“店小二”，把群众“办事不求人”作为衡量“放管服”改革成效的“试金石”，持续破除“坐等上门”的思维定势，变政府部门“端菜”为群众“点菜”，变群众“来回跑”为政府部门“协同办”，塑造了标准化、便捷化、专业化、高效化的全程代办服务形象，进一步提升了政务服务效能。

据统计，截至目前，遂宁高新区政务服务中心共承接行政审批事项202项(经济建设、商事登记、社会事务)，今年以来，该政务服务中心共办件41919件，接待群众咨询13万余人次，好评率达到100%。(遂宁外宣报道组 欧欢)