康卡斯特在奥运会上搞砸了黄金机会
流媒体战争可能会以少数流媒体股票控制全球大多数电视节目、电影和体育直播的内容分发而告终。为了取胜,公司需要建立规模并在内容和用户之间建立一个增长飞轮,最终变得可持续和盈利。
例如,Netflix(纳斯达克股票代码:NFLX)花了十年时间建立其流媒体业务。该公司在全球拥有 2.09 亿付费用户,到 2021 年已经在内容上花费了 80 亿美元。可以肯定地说,飞轮正在为 Netflix 创造奇迹。迪士尼(纽约证券交易所股票代码:DIS)直到 2019 年 11 月 Disney+ 推出时才正式进入流媒体领域,但它利用了近一个世纪的内容,并使用每月 6.99 美元的低初始价格和《曼达洛人》和《洛基》等新热门游戏获得客户注册。它现在拥有超过 1 亿订阅者并且随着其仅限流媒体内容库的增长,将价格提高到每月 7.99 美元,因此迪士尼很可能会成为留在流媒体领域的公司之一。
康卡斯特(纳斯达克股票代码:CMCSA)及其 NBC Universal 业务希望通过 Peacock 服务加入流媒体战争。奥运会应该是一个起点,一些内容会被送到 Peacock,而且这项服务会在 NBC 和附属有线电视网络上尽可能地做广告。但是,康卡斯特再一次抓住了将奥运会变成公司胜利的黄金机会,并表明其流媒体战略似乎是多么不连贯。
康卡斯特需要奥运会来建立孔雀
很难说康卡斯特需要多少奥运会才能让 Peacock 成为真正的流媒体播放器。康卡斯特表示,Peacock 拥有 4200 万订户,但在 2021 年第二季度,Peacock 报告的收入为 1.22 亿美元,调整后的 EBITDA 亏损为 3.63 亿美元,因此该服务显然在烧钱。
有高达每月 9.99 美元的免费订阅选项,因此如果我们使用每月 5 美元作为平均价格(最低成本选项),这意味着本季度最多有 810 万客户为 Peacock 付费。与 Netflix 和迪士尼的付费用户数量相比,这令人难以置信。
奥运会是让人们报名参加 Peacock 初步试验的最佳时机。建立客户名单对流媒体服务至关重要,还有什么比奥运会更好的时间建立名单呢?这也将使Peacock 有机会展示其引人注目的内容,这些内容将在未来吸引更多用户,从我上面谈到的飞轮开始。迪士尼正在为 Disney+ 制作数十个节目,而 Netflix 在内容上花费了数十亿美元。除了奥运会,Peacock 还在使用The Boss Baby: Family Business和Dr. Death作为其特色内容,这与竞争对手相比似乎平淡无奇。
就 Peacock 奥运会的经历而言,康卡斯特激怒的人似乎比给人留下的印象要多。并非每个事件都进行现场直播,有些事件在播出后无法立即点播,甚至在重播中也存在死角,广告将出现在实时提要上。我们不知道最终的订户数量,但在奥运会期间,孔雀似乎比任何事情都一团糟。
未能在奥运会上全力以赴
NBC 似乎试图平衡传统的线性电视频道和流媒体选项,但未能在此过程中取悦任何人。如果目标是让人们使用 Peacock,它需要全力以赴,将几乎所有内容推送到那里,并迫使人们注册或错过奥运会。取而代之的是,在任何给定的夜晚,至少有四个频道播放奥运会内容,加上一个网络流媒体选项,再加上 Peacock。对于像我这样的普通观众来说,在有其他选择的情况下,注册 Peacock 的动力何在?
就像点播每个事件一样好,我订阅了 YouTube 电视,可以让我录制大多数事件并在我喜欢的时候观看它们。在Twitter 上或通过其他通知对我“宠坏”的少数人在一天结束时并不是什么大问题。我想要观看完整的篮球比赛或体操决赛现场直播,这不足以成为注册另一家流媒体服务的理由。但是,如果线性电视的奥运体验如此有限,以至于我不得不注册孔雀,并且一切都可以按需提供,我还有什么选择?
问题是 NBC 试图让多个电台充满内容和广告,同时还试图推广流媒体。但它在两个底池中都有自己的底池,并且从未在流媒体端全押。因此,除了活动的顽固分子之外,还有什么动力去下载 Peacock,输入您的信用卡和个人信息,并学习如何使用另一种流媒体服务?
再次搞砸奥运会
抱怨奥运会报道是每四年一次的主题,2021 年也不例外。但在康卡斯特的案例中,我认为这是一个错失的机会,迫使数百万体育迷报名参加 Peacock。相反,该公司为人们提供了足够的时间在 NBC 和有线频道上观看,以获得相当合理的奥运体验,只是有点延迟和平淡无奇。这对大多数人来说已经足够了。
我担心的是孔雀可能永远无法恢复。该服务每年消耗数亿美元,到 2024 年的下届夏季奥运会(因为冬季奥运会不太可能改变 Peacock 的游戏规则),该公司可能已经在流媒体大战中输给了竞争对手拥有更多订阅者和更好的内容。这对康卡斯特来说是一个失去的机会。