3月24日晚，中青旅控股股份有限公司（以下简称“中青旅”）发布了2020年财报。根据年报，2020年中青旅实现营业收入71.51亿元，同比下降49.12%；归属于上市公司股东的净利润-2.32亿元，其中，中青旅旗下备受关注的两大重点景区乌镇和古北水镇去年营收、客流双下降，古北水镇净利润亏损达1.71亿元，而且，两景区客流同比降幅甚至都超过了五成。北京商报记者梳理发现，根据历年财报显示，去年是1997年中青旅于A股上市以来，首次出现年度净利润亏损的年份。

中青旅旗下业务主要分为景区业务、整合营销业务、策略性投资业务、酒店业务、旅行社业务5个板块。在景区业务方面，乌镇景区报告期内多项经营数据同比出现较大降幅，2020年实现营业收入7.95亿元，同比下降63.53%，实现净利润1.35亿元，同比下降83.22%；全年游客量301.99万人次，同比下降67.11%，其中，东栅接待游客95.65万人次，同比下降75.38%，西栅接待游客206.33万人次，同比下降61.04%。而古北水镇景区方面，去年，该景区接待游客116.55万人次，同比下降51.31%；实现营业收入5.72亿元，同比下降39.81%；全年实现净利润-1.71亿元，相较于2019年1.46亿元的净利润存在一定落差。

针对旅行社业务，中青旅在年报中坦言：“受疫情影响，去年公司出入境旅游业务近乎停滞。”不过就此，中青旅也表示，2020年，公司调整了业务结构，深度布局国内游市场，推出了乡村游、康养游、亲子游等主题旅游产品，同时成为北京环球度假区旅游渠道官方授权合作伙伴。

此外，在酒店业务方面，去年中青旅酒店业务营收为2.986亿元，与上年同期相比下降了34.84%。同时，酒店业务的营业成本增加了285%，是主营业务中营业成本上升较明显的板块。

值得一提的是，中青旅还在公告中提出，旅行社、酒店行业已进入充分竞争阶段。虽然景区开发具备一定壁垒，但由于景区运营毛利率较高，对周边产业消费带动明显的优势，相关政策和地方政府对小镇建设的扶持力度加大，市场迎来新一轮景区提升与景区开发的热潮，景区竞争亦明显加剧。而公司主营业务属旅游业，旅游业固有的消费特性使得其受宏观经济政策的影响较大，行业的发展程度受到经济发展水平的制约。如果未来国内或国际的宏观经济下滑，可能对公司的财务状况和经营业绩造成不利影响。

对于未来市场前景，中青旅表示，受疫情影响，出境游基本处于停滞状态，接下来发展仍存在较大不确定性。国内游方面，疫情仍影响着旅游市场，还导致国内资源争夺进一步加剧，旅游传统项目和服务急需转型升级。面对这一情况，中青旅提出，“无接触”旅游形式、“私密化”消费需求将成为国内旅游市场的新热点，房车游、自驾游、周边游市场将进一步激发，国内品质化的高端景区、旅游目的地的产品优势将进一步显现。

在北京第二外国语学院中国文化和旅游研究院副教授吴丽云看来，旅游业受疫情影响较为明显，游客的出行意愿有所下降，对旅行社、传统景区的影响较大。而在中青旅运营的两个小镇景区中，古北水镇发展初期观光的性质更强些，休闲度假产品的丰富度还有一定的发展空间，体验性、互动型的产品供给还有一定空白。“古北水镇景区类型在北方还是相对稀缺的，春节期间景区的客流量也恢复的较好，”吴丽云表示，“但也要注意到，古北水镇的复游率还受制于产品供给，在周边游持续火爆的情况下，景区需要尽快积极设计新产品、新服务，进一步提高回头客占比。”