“疫情对保险业的影响,是加速、提前转型进度,而不是方向性改变”中国太保寿险总经理潘艳红表示。马拉松的跑者,往往具有良好的自控性和忍耐力。作为经验丰富的“跑马者”,中国太保寿险潘艳红坦言,寿险经营如同跑马,“长跑与短跑不同,开始跑得快不一定最后跑得远,需要与自身能力匹配的速度,不受外界和他人干扰,保持自己的定力。”

值得一提的是,在“转型2.0”中,太保寿险的健康养老产业生态圈布局逐渐清晰。中国太保寿险潘艳红指出,保险向健康、养老上下游产业链的延伸发展,是保险经营规律的内在必然要求,而且在保险领域,风险管理是高度依赖于服务供给的,因此,她强调保险保障供给方实现与医疗、养老、健康管理等服务的深度融合,最终构建完善的、服务客户全生命周期的健康养老产业生态圈。

为此,太保寿险积极布局“太保家园”养老社区、医疗健康产业,以及构建“线上+线下”健康管理服务闭环。以养老社区为例,目前,太保寿险在成都、大理、杭州、厦门多地的养老社区项目已经落地,上海、南京、武汉等若干意向性项目正在推进中,落地项目的建设开发正在进行,其中成都项目将于今年底结构封顶。

当前各家保险公司都在探索医疗、养老等大健康大养老领域的生态布局,在实现路径上,既有自建为主,也有合作为主;在业务侧重上,既有以医疗为主,也有以养老为主。从市场格局上来讲,可以说是百花齐放。

中国太保寿险潘艳红表示,由于这是一个全新领域,国际国内都没有成熟的模式和案例,所以未来一段时间都将是多种路径模式探索,各家公司在相互竞争的同时,也会相互借鉴学习,共同将市场培育成熟、发展壮大的同时,找到各自在市场中的定位和地位。

2018年11月起,太保寿险就推出了“保险产品+养老社区+养老服务”综合解决方案。截至目前,发放的养老社区入住资格近10000份,促销保单首期保费近36亿元,总应缴保费超过190亿元。

事实上,健康养老产业具有广阔发展空间,对 " 六稳 " 和 " 六保 "亦有重要意义。潘艳红介绍,太平洋养老投资通过多渠道的社会招聘,吸纳优秀的养老行业从业人才,同时与杭州医学院、湖南女子学院、成都医学院、遵义医科大学等多家国内医护院校在人才培养、科学研究、职业培训等方面开展合作。太平洋医疗健康吸引交叉学科专业人才的加入,包括医疗健康、大数据科学、大数据产业投资研究、医疗健康服务运营等多领域,具有海外、国内领先公司从业背景人才超过70%。

在承接长期护理保险业务的地市,太保寿险对接当地的护理培训机构和护理机构,为失能人群家属或待就业人群提供护理技能培训,在带动产业创造就业岗位的同时,也实现了专业人员的培养和储备。

作为一名财务出身的女性领导者,严谨、刚柔并济是外界给她的标签,被市场和公司寄予厚望。太保寿险正在进行的“转型2.0”考验着潘艳红的定力。在历经凯雷合资、集团整体上市等大事件之后,潘艳红对寿险经营规律便有着自己的一番心得,相信也能在公司与市场的高度期待下承担起太保寿险转型的重任,期待未来,潘艳红带领的寿险团队能为太保的发展曲线提供强劲的上升力。