10月16日，阿里巴巴旗下天猫宣布，晚8时整开始接受用户全款预购新款苹果智能手机iPhone12和iPhone12Pro.Apple天猫官方旗舰店由Apple官方直营。

据悉，iPhone12系列新品上市即支持12期分期免息。与此同时，中国移动、中国电信、中国联通等三大运营商宣布与天猫达成战略合作，消费者在天猫双11前，在三大运营商的天猫官方旗舰店购买新品，即可享受独家补贴政策。

分别是，每位购买iPhone12手机用户都免费赠送5G流量包；对以旧换新购买的用户，在旧机评估价基础上，提供补贴红包，如以旧换新价满5000元，红包将达550元，总补贴金额将达1亿元。

此外，为让消费者能更快收到产品，饿了么、天猫同城购将从10月23日上午8时开始提供小时达配送服务。用户可用饿了么或手机天猫的“天猫同城购”频道下单。

天猫平台显示，在10月14日发布会首日，平台上消费者对iPhone12系列新品的关注热度是去年同期的两倍。