2020 年4月8日，中国移动、中国电信和中国联通共同发布了《5G消息白皮书》。

2. 分析判断

短信业务将实现 2G 向 5G 升级，运营商传统业务有望迎来升级机遇。传统短信保留着 2G 电路域的业务形态和体验，因功能简单和体验受限而无法满足用户多元化需求。5G 消息，即 RCS 消息，又名富媒体通信，全球移动通信系统协会于 2008 年提出。根据白皮书，5G 消息提供点到点消息和群聊服务，在兼容传统短信和彩信功能的基础上，能发送文本、图片、语音片段、视频片段、表情、位置等信息。用户无需下载客户端，无需添加好友，就能收发其他手机号用户的 5G 消息。

行业与个人用户之间实现消息交互，助力运营商拓宽 B 端 C 端收入。5G 消息提供增强的个人与应用间消息服务，实现“消息即服务”，并且引入了新的消息交互模式——Chatbot 聊天机器人，用户可以在消息窗口直观便捷地享受缴费充值、票务订购、酒店预订、物流查询、餐饮订座、外卖下单等各类 5G 应用服务。用户能通过搜索发现 Chatbot 服务，包括从浏览器网页上点击触发、扫描二维码触发、输入 Chatbot ID触发等。还可以查看 Chatbot 详细信息，包括账号、名称、头像、服务描述和客服电话等。

构建 5G 消息生态圈实现互利共赢，但需强监控限制恶意消息。全球运营商与行业合作伙伴共同建立的 5G 消息业务生态将是一个标准、开放、共赢的生态体系。但未来或直面与微博和微信的竞争。开放的 5G消息通道，具有绝对的中立性。生态系统中的运营商、终端商、行业用户、个人用户，以及关联的 AI、SDK 技术提供商等有望实现互利共赢。

3. 投资建议

5G 消息有望促使短信业务全面升级，构建 5G 消息生态圈，进而提升运营商短信业务的盈利能力和巨大发展空间。未来有望打开营运商盈利空间。建议关注运营商（中国联通（600050.SH））流量变现升级，拓宽收入端。