休闲服务行业:在线教培迎风而上 群雄逐步各展身手
新东方在线:东方优播做深本地化运营,模式优势逐步凸显。“东方优播”为K12教培产品,采用在线直播单师小班教学模式(不超过25人),具有交互性强、本地化、教培体系成熟的特点。其单店模型已经跑通,进入快速复制扩张阶段。核心关注公司教师储备进度、门店铺设进度。截至2019年11月30日,东方优播已进入中国23个省的128个城市。
好未来:公司在线业务包括“学而思网校”及“培优在线”,主要提供K12教培服务。①“学而思网校”采用超大班在线直播双师模式,规模较大,目前仍在探索盈利模型。该业务最大的难点在于提升用户生命周期价值以覆盖获客成本、教师成本及其他费用,公司必须通过提升课堂质量以提升客单价及提高续报率。核心关注学而思网校客单价提升、续报率提高进展。②“培优在线”为好未来线下学而思培优门店的分支部门,基于线下培优门店做对地区针对性强的在线培训。与学而思网校不同,培优在线的教材、师资本地化,更具有针对性,但由于基于学而思培优线下班开办,并未在全国范围内开展业务。
跟谁学:采用“在线直播+经验丰富的老师+超大班+双师”形式,采用普适教材,不针对地方编写教材,收费较高,K12业务贡献绝大部分收入。基于高质量直播课堂,跟谁学设定了较高的客单价,获取了较高的续报率,已实现盈利。公司有望扩展目标学生群体,核心关注公司课堂内容优化情况、课程类型增加进度、居民可支配收入提升情况,可追踪指标包括招生人数、提价情况与续报率。
中公教育:品质沉淀助力线上业务,技术更迭完善产品矩阵。公司已建成集教育咨询、在线学习、在线解答、社区互动等功能为一体的教学平台,通过网站及手机应用程序提供线上培训。线上培训主要包括线上直播课程、录播课程和OAO课程。同时,公司将大力推行双师教学的培训模式,继续积极推进线上线下结合。
立思辰:大语文“诸葛学堂”自带网红基因,积极应对转战线上。立思辰大语文旗下“诸葛学堂”是由大语文课程体系创始人窦昕老师及团队发起和创办的中小学在线学习平台。“诸葛学堂”以专题课程、特色课程为中小学生提供学习服务,业务模式为“点播+直播”。“诸葛学堂”加重服务,坚持走学科名师,社群营销带动大课消,学科名师大咖,后续做中高考布局。同时,公司尝试创新打法:推出“诸葛读书会”+大屏端呈现,丰富变现来源。
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