天猫披露“双品网购节”核心玩法 仅限品牌旗舰店报名参加
4月23日消息,亿邦动力获悉,“双品网购节”将于2019年4月28日至5月10日举行。对此,天猫于日前正式披露了一系列核心玩法。
据悉,双品节期间,天猫将根据不同行业设立30个会场,包括服饰、消费电子、汽车、家装家居、快消品等,并个性化投放给消费者。
为了响应国家大进口战略,天猫国际也将纳入此次双品节促销范围之内。同时,为了配合即将到来的中国品牌日,天猫将主推国货商品。
值得一提的是,此次活动仅限品牌旗舰店报名参加,且按照NPS标准(Net Promoter Score,净推荐值)选取重点头部商家。目前,天猫还在持续招商报名中,预计覆盖26万家天猫商家。
此外,天猫方面表示,将安排专门的双品节投诉处理和保障。在前台,对假冒伪劣商品和违规违法商品进行识别;在后台,确保在线投诉60秒内答复,热线投诉30秒内答复,95%的投诉处理24小时内完成。
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