林芝市米林县的雅鲁藏布江河谷发生山体滑坡，造成雅江水位上涨，形成堰塞湖。堰塞体就位于雅鲁藏布江著名的大峡谷景区下游20余公里处的加拉村。

险情发生后，在政府相关部门统一部署下，雅鲁藏布江大峡谷景区所属母公司——西藏旅游股份有限公司与米林县旅发委迅速成立应急工作小组，第一时间调派景区车辆、组织14名员工和两名徒步向导，携带沙袋、雨衣、食品等应急物资到达灾情现场，与民兵等救援人员一同参与到抢险当中。同属西藏旅游旗下的苯日神山景区也即刻调动10名船员，携带两艘救援艇紧急驰援。与此同时，景区相关部门加强运营线路巡查，密切关注游客安全。进行险情提示及安全疏导。

面对迅速抬升的水面和有可能进一步扩大的灾情形式，在得到控股方新奥集团支持下，西藏旅游连夜确定了“集中酒店及景区所有资源，全力保障抢险工作”的原则，大峡谷景区及喜马拉雅大峡谷酒店立即停止对外营业，以确保游客安全与救灾人力物力充足。将景区停车场全部用来安置灾民；酒店100间房源全部腾退出来供救援团队住宿，工作人员24小时轮流值班，全天候做好后勤保障服务。

除此之外，公司积极组织救援物资及食品，慰问受灾村民及参与救援官兵。西藏旅游在此次救援工作中展现出来的大局意识，也得到了各方的高度评价。