已连续三个季度收入回增的IBM没能继续奇迹，该公司2018年第三季度财报显示，季度营收同比下降2.1%，告别短暂的回涨。财报发布后一日，10月17日，美股开盘后，该公司股价再度跳水，股价跌幅一度达7.68%。

过去近六年时间里，IBM曾连续23个季度同比营收下滑。2017年第四季度，公司营收终于止住跌势，并在随后的两个季度中实现了增长。因此，在这样的情况下，营收再度下跌，并不及市场预期，令投资者感到担忧。

IBM最大的危机来自于“战略要务集团”，包括云计算、数据分析和其他增长迅速的业务。第三季度该部分营收为93亿美元，低于总营收的50%。而三个月前，IBM称这一集团业务收入为101亿美元，首次超过公司总营收的一半以上。

IBM首席财务官James Kavanaugh解释称，收入下降的原因是该公司一年前推出的新版大型计算机销售强劲。事实上，硬件销售的强势一直是制约IBM向云计算转型的原因之一。“我们遇到了逆风，并且我们知道这将影响下半年”，James Kavanaugh称。

但从整体来看，第三季度总营收为187.56亿美元，未达到市场平均预期191亿美元。主要是由于Watson业务在内的认知解决方案部的销售下滑，该部门营收同比下滑6%，仅为41.48亿美元，而分析师们预计的43.1亿美元，并且毛利润率低于去年同期近3个百分点。

不过，James Kavanaugh认为该业务具有季度周期性，预计将第四季度出现反弹。对于收入下降的原因则认为是，公司交易处理软件业务下降了8%，而沃森健康业务收入依然保持个位数增长。

Lopez Research分析师Maribel Lopez表示，在云业务方面，IBM上个季度的表现比得到的认可更好，但是这家能否在本季度和未来几个季度表现出持续的势头还不得而知，而认知服务遇到的问题比任何供应商想象的都大。

不过尽管如此，IBM仍然认为，由于云计算和安全服务等新兴业务的需求强劲，尽管收益下降，公司仍然能保持全年至少达到每股收益11.60美元的预期。