线下布局触角伸向青年社区,网易严选与万科合作打造全新场景空间
自亚朵·网易严选酒店引起行业广泛关注后,生活电商品牌网易严选后续的线下布局便备受外界期待。9月初,有媒体爆料称,网易严选将会与万科杭州联合打造青年社区,双方将会基于位于杭州的万科·智谷项目,推出一个比酒店更接近“家”的全新场景空间。此消息一经公布即引发媒体的关注,但网易严选并未透露实质合作内容。
近日,网易严选负责人在采访中透露了更多的合作细节,并表示将推出名为“严选HOME”的场景空间,它不仅包括场景展示、线下商品售卖、软装方案,还将包括围绕年轻用户打造的社区文化,赋予场景空间更多的精神价值。这个空间预计在10月初左右开放,今后,“严选HOME”将被复制到更广泛领域中,或将成为未来网易严选布局线下的核心思路。
瞄准日常生活场景,首创“严选HOME”概念
24小时沉浸式网易严选体验空间、配备电动牙刷的网易严选客房、全国首家所用即所购酒店……诸多业内首创的实践使得今年8月8日开业的亚朵·网易严选酒店爆红,也让外界对网易严选的线下探索产生更多好奇,外界都在纷纷猜测网易严选线下布局的下一步动作是极具文艺腔调的咖啡馆还是书店。近日答案终于揭晓,网易严选瞄准的下一个尝试,是与人们的生活更息息相关的场景——家,而网易严选未来的线下布局也正在渐渐清晰。
据媒体9月初的报道,网易严选将与万科杭州旗下商办项目“万科·智谷”进行深度合作。与酒店相比,网易严选和万科杭州的合作产物将更接近“家”的感觉,侧重强调日常的生活气息,带有浓厚的严选风格。不难看出,触角伸向了线下的网易严选,这次尝试的不单单是一个起居空间,更希望借由一个贴近生活的日常场景,把生活美学传递到更容易触动消费者的角落。
此后,有媒体就双方合作方式展开猜想,认为网易严选想要实现新零售的双向融合,一方面通过严选的加入,万科可以打造出更容易打动消费者的整套样板房,另一方面,网易严选的商品也通过样板间得到了场景化展示,除了线下现场售卖,甚至可能向客户全套出售软装,批量化输出网易严选的商品及软装风格。
在近日的一次采访中,网易严选负责人回应了这些猜想:“洞察到消费者对家的美好期待,网易严选将打造严选HOME的场景概念,并首次落地在与万科杭州合作的万科·智谷项目中。严选HOME是网易严选线下布局的重要场景,将以最贴近日常生活的方式在线下呈现,是网易严选生活美学概念的线下延伸”,网易严选负责人提到,严选HOME包含网易严选打造的实景空间、可售卖的网易严选全套软装方案以及网易严选独创的社区文化生态这三大部分。
其中,实景空间包括了售楼处的严选空间、楼盘样板房组成的严选生活示范区,这个区域在设计上融合了网易严选理念,并由网易严选商品布置完成。用户不仅可以从中获取灵感,当场购买现场陈列的商品,更可以打包购买现场的全套定制软装包,获取一站式软装服务,以实景空间为蓝本布置自己心中美好、精致的家。从目前曝光的设计效果图来看,整体风格延续了网易严选简洁纯粹的一贯风格。
“万科·智谷作为城市配套服务商万科杭州在商办领域探索试水的新经济复合体项目,是对商业业态的全面创新和全新尝试,旨在满足城市和用户不断升级的需求。而网易严选立志通过互联网模式创新和严谨的匠人精神,实现用户心目中“好的生活”。此次合作正是两个不同业态品牌基于彼此一致的品牌使命,合力探索的一次新零售时代的跨业态场景实验。网易严选的负责人介绍。
同样是线下场景,“严选HOME”可以视为是严选酒店的一次传承和进阶。网易严选和亚朵合作的酒店聚焦点在于“空间”,通过酒店空间的打造,将充满视觉美感和居住舒适性的单个空间展现到用户眼前,让用户爱上这种精致美好的住宿体验,但这只是生活的一小部分。而与万科的合作中,双方聚焦点提升到维度更宽广的“家”上面,网易严选打造的是从打开家门,步入客厅、厨房、卧室等一系列的体验,当各个空间被精致、统一的严选风格联系在了一起,不仅能唤起用户对“家”的强烈向往,更能将网易严选所倡导的生活美学深深烙印在用户心中。
商品售卖之上 独创社区文化
今年8月,亚朵·网易严选酒店将电商和酒店相结合,打造了一个全新的业态,用户可以在酒店居住过程中,现场体验网易严选的商品,线上下单或在酒店现场购买。作为电商与线下场景消费相结合的新样本,亚朵·网易严选酒店创新的场景营销使其受到了广泛的关注,而酒店的高颜值、好服务,也为它收获了超高的口碑。而现在即将面世的“严选HOME”,无疑在场景营销之外又更进了一步,是从消费者体验、服务的角度打造的一个全新场景概念。
据网易严选负责人介绍,除了社区内实体的展示和售卖之外,严选HOME还将尝试建设自由、随性、分享的青年社区文化,定期举办文化市集、话剧表演、艺术策展等社区活动,为社区成员创造交流分享的机会。“严选和万科的消费者都属于年轻、有品味的一群人,他们对精神生活有非常高的追求,这正与网易严选一直鼓励用户舍弃过度的物质需求,追寻轻简精致的生活不谋而合。”
不难看出,严选HOME在实体层面构建的是归属感,而在精神文化层面建设的是认同感。网易严选通过一整套的严选商品搭建起生活美学空间,向目标受众输出品牌理念和价值观。在严选HOME的建筑空间之上,网易严选要打造一片属于品牌和粉丝之间的文化属地,用双方喜爱的文化形式做桥梁,主动建立起牢不可破的社群关系,另辟蹊径找到突破口。
随着经济的发展,消费者可选择的品牌大大增多,消费观也发生了极大转变。根据第一财经发布消费者研究报告显示,75%的人愿意花钱追求更好的服务和互动体验;62%的人更加注重在实体店的体验;近60%的人因为个性化的服务而爱上一个品牌。以前,人们更在意商品本身的实用性,但现在,人们更喜爱“走心”的品牌,我认同你与众不同的理念,喜欢你描绘的美好生活,甚至通过品牌找到志同道合的一群朋友,那么用户和品牌之间不再是单纯的买卖关系,而是互相依赖的关系。而从网易严选推出的“三件生活美学”到“极致美学”,可以看出,网易严选正在顺应新中产消费趋势打造独具一格的品牌文化。
据了解,此次合作落地的万科•智谷,坐落于杭州拱墅区桥东智慧城核心区,毗邻杭州首个智慧创新型小镇,除了提供高品质的商业体验之外,更旨在承接周边富有创造力的智慧产业及人群、构建复合而充满智趣的生态圈。项目包含特色商业街、商办空间及部分自持长租公寓泊寓,同时通过与网易严选等新经济形态的联合,打造成新经济复合体项目。
网易严选负责人透露,万科·智谷是严选HOME落地的一个起点,未来网易严选将会把严选HOME在更多的青年社区中进行实践和落地,包括发展潜力巨大的长租公寓等。