实体商业正积极推进与线下与线上的融合。3月2日，中国银联与万达集团在北京举行战略合作启动仪式，宣布联手打造消费场景全渠道“实体云服务”。根据双方合作内容，中国银联与万达将共享各类场景资源，在万达拥有资源的商业中心、百货商场、超市、院线、酒店、主题乐园、医院等场景，通过合力建设持卡人会员服务体系、加载“云闪付”等应用，来融合双方在各场景的综合服务。

与此同时，作为此次战略合作的一部分，中国银联子公司联银创投参股投资万达网络科技。万达方面对在场媒体表示，基于万达网络科技平台，未来双方将共同推进交易与服务场景智能化，通过全生态的“实体云服务”，联合推进支付创新和大数据应用，并共同实施风险防范。

第一财经还从发布会现场了解到，双方达成战略合作后，万达及其合作商户还将陆续全面受理银联云闪付，双方也将共同拓展客户服务渠道，开展联合营销，并探索在双方业务共同覆盖的海外地区提供增值服务。

万达于2014年初开始实施第四次转型，即从房地产为主的企业转向服务业为主的企业，试图构建起商业、文化、网络、金融四大支柱产业。其中，将传统线下商业与互联网嫁接，是万达转型中的重要课题之一。万达方面称，中国银联和万达集团于去年上半年签署了战略合作协议。经过一段时间技术研发、方案策划等各项准备工作，现进入全面业务合作的实施阶段。中国银联董事长葛华勇对在场媒体称，中国银联此次与万达集团战略合作后，将与万达共同探索商业与支付融合的全新业态。万达集团董事长王健林则表示，万达与银联的联合是为“实体商业+互联网”树立标杆。

银联拥有自己庞大的持卡人和会员，万达集团旗下的网络科技集团旗下也有商业预付卡产品飞凡卡。此番合作如何打通持卡人的权益和增值服务，是业内关注的重点。有接近万达的人士告诉第一财经，未来万达和银联将相互开展用户导流，实现会员共享、积分互换等。双方合作的重点可能在于会员与持卡人服务体系的对接。

实际上，不只是万达与银联，零售业态追求线上线下融合正成为趋势。2月20日，百联集团与阿里巴巴集团在上海宣布达成战略合作，宣布双方将基于大数据和互联网技术，在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等六个领域合作。另有消息称，从2014年开始，阿里就与银泰商业频繁进行O2O合作，直至2016年6月，阿里巴巴已经持有银泰商业约28%的股份，成为其第一大股东。去年6月，京东也从沃尔玛手中获得1号店资产，继续在商超领域进攻。此前的2015年，京东曾以43亿元入股永辉超市。

零售行业竞争激烈，但库存管理能力、供应链资源及区域市场布局能力，是零售商的优势。对于线上平台公司而言，与零售商合作更容易接近终端，获得供应链平台。艾媒咨询CEO张毅分析，我国网络零售平台正逐步立足生态化打造。中国零售市场不再只是线上冲击线下，而是在商业、仓储、物流和配送等方面线上线下递阶融合，并呈现立体式的竞争局面。在他看来，从整合、聚合再到融合，未来电商的生态型发展，体系化竞争已经开始明朗化。