商务部流通业发展司副司长尹虹日前表示，商务部将围绕国务院办公厅近日印发的《关于推动实体零售创新转型的意见》，开展零售业提质增效专项行动，将挖掘一批行业创新转型带头兵，全面提升行业的服务质量与水平。

尹虹在此间举办的“２０１６（第四届）中国商业创新大会”上说，我国零售业经过40多年的发展，经历了规模由小到大，企业实力由弱到强的发展阶段。目前实体零售占整个社会消费品零售总额的９０％左右，实体零售就业人数占第三产业就业人数的２０％左右，实体零售税收占第三产业税收的５％左右，在引导消费、扩大生产、惠及民生等方面都发挥了重要作用。

不过，尹虹同时表示，近几年实体零售也面临非常大的压力。一方面是经营成本不断上涨，另一方面是消费结构的转型升级，电商企业的蓬勃发展，都对实体零售造成非常大的影响，目前实体零售的转型升级到了非常关键的时期。

尹虹指出，作为零售业来说，特别需要零售业在服务、理念、模式、技术等方面进行新的探索。当前实体零售行业最大的问题是组织化程度不高，特别是连锁经营，虽然发展了几十年，但连而不锁、连而不强的现象依然存在，核心问题还在于供应链管理。在互联网的背景下，需要建立需求驱动、智能终端和大数据平台处理，以及市场快速响应的智慧高效的供应链管理体系。一方面有利于促进供需的精准匹配和资源的优化，同时也可以减少无效生产，精简流通环节，提高流通效率。