百度地图后台音频 李彦宏能再次躲过信任危机吗?
对于风雨飘摇的百度来说,这场危机,足以让百度重创!这不是简单的员工水平不高被吐槽的刘超事件。百度的一系列公关危机,都是因为百度不尊重用户造成的。
百度在魏则西事件、贴吧事件之后,又一件事把百度推向了舆论高峰。
百度地图在后台悄悄现在音频!
百度地图安卓9.3.1版会在用户不知情的状况下,下载大量的电台音频文件,删除之后还会重新下载。
从发现音频文件的文件夹中,可以找到一个txt文档,文档内容显示,音频文件下载源是喜马拉雅FM。
有人猜想,这是百度地图在给喜马拉雅带量。
逻辑上,这个猜想是成立的。
喜马拉雅FM的创始人是余建军,在喜马拉雅之前,余建军创立的公司叫做城市吧,城市吧还有两个创始人,分别是刘玉亭和王帅。出售掉城市吧后,刘玉亭凭借城市吧的街景数据进入了百度。
有人推测,喜马拉雅的余建军依靠与百度地图的“铁关系”,让喜马拉雅这个不知名的应用,马上跃入知名APP的行列。
2015年,喜马拉雅宣称有1.6亿用户;2016年,喜马拉雅的用户升到2.8亿,一年时间增加了1.2亿用户。
百度地图给兄弟公司正常推荐都无可厚非,毕竟业内诸多公司也是这么操作,但是百度地图的问题在于,完全不跟用户打招呼,直接在后台悄悄下载用户不知道的音频文件。这种行为,无异于一些病毒软件在后台的吸费、一些木马在获取用户隐私!
对于风雨飘摇的百度来说,这场危机,足以让百度重创!这不是简单的员工水平不高被吐槽的刘超事件。
百度的一系列公关危机,都是因为百度不尊重用户造成的。包括百度医疗问题、卖贴吧问题,本质上都是百度对衣食父母的不尊重不珍惜。
这次更是如此,百度地图作为百度的拳头产品,竟然为了给其他公司带量,不惜盗用客户的手机存储资源、流量资源,完全不经过用户的同意,偷偷在后台进行。
百度的问题,不止一条,已经千疮百孔,但归根结底,就是百度不是一家用户至上的公司。
这次百度的公关够及时,百度地图在微博道歉,并表示该功能已经于7月5日暂时下线并进行优化。
但这并不能让用户真正的放心,百度地图的修补信心之旅,还是在继续。