承认电量问题并对外公布临时解决办法苹果暂无永久方案

2016-01-20 15:45:00

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日前，苹果公司针对之前用户反映的iOS 9.2系统电量显示故障这一问题做出回应，承认确实存在这一现象，并对外公布了临时解决办法。

此前，有用户反映，在苹果手机升级了iOS 9.2之后，手机系统电池电量显示出现问题，iPhone 6S和iPhone 6S Plus手机的电池电量消耗比例会停止更新，用户继续耗电或进行充电，电量比例也不会变化。

对此，苹果公司官方表示，这一问题并不是手机电池导致的，而是系统并未能够准确报告电池电量比例。不过，苹果公司并没有就造成这一问题的准确原因进行说明，只表示可能是因为用户手动更改了时区的设置所致。苹果官方给出一个临时解决办法，建议出现这种情况的用户可以先重启手机，然而进入“设置-通用-日期和时间”，确定选择了“自动设置”，便可以解决。如果还出现问题的话，可以联系苹果技术支持部门。

苹果公司还表示，正在调查原因和开发永久性解决方案，该公司目前正在测试一种可以解决该问题的新的iOS软件版本。

不过，北京商报记者了解到，苹果的电量问题由来已久。2011年，曾有不少苹果用户指出iPhone 4S电池消耗过快，3小时闲置就会耗去50%的电力，一晚上就完全没电或者只剩20%的电量；2013年，iPhone 5S又出现“电量门”事件，苹果当时发布官方声明，称部分iPhone 5S出现了充电时间过长的问题，可能影响电池寿命，因此召回那些手机。