因郑州创实不动产的中介无证上岗，让郑州的王女士在房屋交易中家庭生活受到严重影响，并让她受到相应财产损失。

郑州创实不动产在过去几年里，有过多次被主管部门列入黑名单、超范围经营、被告上法庭、因违规经营遭媒体曝光等记录。对此郑州市房管局已经对其进行约谈，并责令整改。

郑州部分中介无证上岗现象的背后，是中介机构招聘和考核销售人员时，依据的是业绩和利润最大化而非基本专业素养。

中断的房屋交易

2015年1月，郑州王女士以90万元的价格，从郑州创实房地产营销策划有限公司(下称“创实不动产”)购买了郑州市管城区城东路77号院的一套面积为96平方米的二手房。

这份由创实不动产拟就的霸王合同约定：如买卖双方均违约，向创实不动产支付1%佣金。且每逾期一日，向买卖守约方支付合同约定房屋总价0.1%的违约金。

合同签订后，王女士多次请假配合卖方和创实不动产办理手续，甚至变卖家具做好搬家准备、提前联系装修公司以及花费数千元对房屋进行评估等事宜。然而让她没有想到的是，在去办理过户时，创实不动产经纪人王银丹却告诉她这房子卖不成了，原因是卖方房屋是单位房改房，因为面积严重超标，不符合上市交易资格。

而卖方则告诉王女士他也是受害者，也不清楚房屋是否符合上市交易条件，一开始就将房子的情况告诉了创实不动产，创实不动产告诉他房子肯定能卖出去。卖方建议王女士将其或者中介创实不动产告上法庭来解决争议。

王女士认为，如果是她违约在先，2万元保证金一定是被创实不动产扣取。反过来，创实不动产根本没有厘清房屋是否具备上市交易的资格，也未显现出最基本的房产中介专业能力，而是以收取中介费为唯一诉求，在房屋交易中对她家庭生活造成严重影响，并带来相应财产损失。

《中国经营报》记者获悉，自从2014年《国务院关于取消和调整一批行政审批项目等事项的决定》(国发〔2014〕27号)出台，将房地产经纪人职业资格许可制度取消，职业资格考试终止，变更为通过职业能力评价获得经纪人资格后，许多中介机构就不再要求职业资质，谁都可以做房屋中介这份工作。

王女士却认为，虽然政策缺乏连续性，但是对其“职业能力获得评价后才能上岗”的要求还在，而其遭遇正好印证了中介在这一块的最基本的专业能力缺失。

在沟通无果后，王女士一怒之下，将创实不动产和卖方告上法庭。在7月28日郑州管城区法院开庭时，创实不动产缺席。而王女士和卖方在法庭见面时，均发现创实不动产涉嫌对买卖双方的欺骗。

无证上岗成常态

出于对创实不动产最基本业务能力的怀疑，王女士发现当初为其介绍房屋的王银丹并不具备经纪人从业资质。

本报记者也分别在中国房地产经纪网站和河南省房地产与经纪人协会两个网站查询，王银丹虽然以房地产经纪人自居，但是并不具有进行房屋交易的房地产经纪人资格证书。记者又查询了创实不动产多个在某房屋交易网站上其他经纪人，也没有任何资质。

记者联系到创实不动产负责人郭新强，对方承认创实不动产有许多员工没有相应资质，但对于由此对当事人造成的损失没有回应。

经纪人并不具备经纪人资质似乎并不是创实不动产的唯一问题。

《河南法制报》对创实不动产的报道显示，一位赵姓女士不久前通过郑州创实不动产租了一套房子，在交完钱、签完“合同”后却发现“合同”的出租方郜帅居然是郑州创实不动产的一名员工。

既然出租方不是房主本人，也不是郑州创实不动产，打款的账户信息也是郜帅私人账户，就连在“合同”落款签字的也是郜帅，这会不会产生潜在风险呢？

这种潜在的不确定性让赵女士诉诸媒体。在媒体介入下，郜帅称他们做的是房屋托管业务。而创实不动产的人事主管则称，郑州创实不动产为方便操作，允许自己员工这样工作。

不过，记者发现，创实不动产的经营范围中并不包括“房屋托管”。

创实不动产自称其在郑州有连锁店20多家，员工200多名。但是创实不动产2014年年报显示其利润为负4.04万元，而全年收入仅为33.77万元，这意味着每个员工每月业绩仅为100多元。

赵女士认为，创实不动产有可能是借此偷税漏税，并以超范围经营和涉嫌偷税漏税向郑州市房管局、工商行政管理局专业分局和郑州市地方税务局管城分局举报。

创实不动产大多数“经纪人”无证上岗的情况在郑州房地产交易市场似乎是普遍现状。

根据郑州市房管局提供给本报的资料显示，郑州全市有备案房地产中介机构601家，从业人员12000余人，其中执业房地产经纪人仅有480人。

郑州房管局称，这只是已经备案的中介结构，未登记备案的房地产中介机构从业人员，数目无法统计计算。

郑州市房管局在回复给本报的邮件里称，目前郑州市房地产中介从业人员素质良莠不齐，大部分人员从业水平能力有限。这一问题已经成为制约整个行业发展的一个不可忽视的重要因素。

2012~2014年，郑州共对593家经纪机构予以通报批评，限期整改，并暂停其网签业务。

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