据第7次全国人口普查数据，截至2020年，我国60岁以上老年人口已达2.64亿，其中约有1.9亿老年人患有慢性病。如何应对慢性病、如何让众多的老人拥有一个幸福、愉快的晚年生活，是当前社会重点关注的问题之一。前海人寿升级增值服务，新增了健康咨询服务、上门护理服务、养老社区专属权益、健康讲座等，悉心呵护老年人的晚年生活。

前海人寿提醒：老年人需要提前预防、关注慢性病

饮食上，品种丰富，合理搭配;适量运动，主动参加户外运动，减少久坐等静态时间;定期体检，做好健康管理;还要保持积极乐观的心态。

此外，在慢病管理的链条上，预防、早筛、用药、控制等环节均需重视，而智能化的慢病管理可以帮助患者做好自我健康管理和实时干预。前海人寿升级后的增值服务针对老年人慢性病，提供个性化、暖心服务，让老年人更有安全感和幸福感。

前海人寿增值服务之一：健康咨询服务

健康咨询服务让客户可享受专业的电话或者在线图文进行一对一的交流，咨询内容包括疾病咨询、日常保健及疾病预防、亚健康咨询、高血压、糖尿病、高血脂等慢性病的管理等;同时，客户可以享受全科室、全时段的电话咨询和7x12h的在线图文咨询服务，30秒内接通电话，3分钟响应率98%，服务响应高效。

前海人寿增值服务之二：上门护理服务

同时，当钻石卡和金卡VIP客户出行不便，前海人寿提供了专业上门护理服务，包括为重疾客户提供护士上门注射、静脉采血、压疮护理、膀胱冲洗、更换尿管、伤口换药、外科拆线、PICC护理、PCI术后护理等服务。

值得关注的是，该服务已覆盖全国31个省600多个城市，提供一对一与医院无差别的专业照护服务，合作医院多达1500多家，其中三级医院占比85%，力求做到悉心、快捷地解决客户需求。

前海人寿增值服务之三：养老社区专属权益

满足特定条件的客户，可申请获得前海人寿幸福之家康养社区入住的相关权益。前海人寿幸福之家康养社区内部设有健康管理中心，配备医护人员二十四小时值班，建立“预防保健—疾病治疗—慢病康复—老年护理”闭环整合性医疗保健体系，可为居住长者提供涵盖生活照料、营养膳食、文化娱乐、健康管理、医疗康复、财富管理等六大功能的全方位、高星级养老服务，打造高品质养老生活。

前海人寿增值服务之四：健康讲座

前海人寿还将不定期开展医院专家的线上线下讲座，开设前海人寿健康讲堂，为客户讲授健康专题知识，客户也可与专家进行互动，以解答客户的健康医疗问题。

前海人寿增值服务目前已形成涵盖健康管理、养老服务、客户关怀等全方位、多维度增值服务体系。未来，前海人寿还将继续关注老年人生活需求，持续提升服务体验，守护美好生活。