中国网财经8月23日讯(记者 段思琦)近日，有多名消费者在黑猫投诉平台反映，花费近万元购买的多燕瘦奥利司他减肥胶囊使用后无效，再回去联系所谓的专家顾问全都“消失无踪”，因此消费者认为多燕瘦或存在欺诈消费者行为。

截至发稿，黑猫投诉平台存在21条多燕瘦相关投诉，其中，关于奥利司他产品的投诉有5条，涉及金额28016元，并已被发起集体投诉。

有消费者在黑猫投诉表示：“到货后吃了无效，反而胖了”。消费者跟顾问沟通，顾问就以体质为由，让其继续购买产品调理身体，如益生菌粉、苹果酸片、奥利司他等。再到了减重的时候，所谓的专家老师又打电话来让消费者继续购买产品，有些都还是三无产品。消费者称，吃了三天没效果，后来联系客服、顾问、专家等，全都不见踪影。

图片来源：黑猫投诉

消费者蒙女士在黑猫投诉称，五月份通过抖音广告，看到多燕瘦奥利司他减肥胶囊并留下联系方式，后添加客服微信，首先购买的体验装，收款方却是天津市民丰堂医药连锁有限公司。

中国网财经记者多次联系天津市民丰堂医药连锁有限公司在天眼查披露的电话，一直未接通。

多燕瘦奥利司他产品吃了无效外，还有消费者投诉，一斤不掉，自己吃完一天好几次拉肚子皮肤过敏起包，头疼手麻。投诉显示，该消费者从济南市多燕瘦瘦身中心购入了2430元的奥利司他等产品。

图片来源：黑猫投诉

也有消费者在抖音平台投诉，“多燕瘦奥利司他欺骗消费者，大家不要相信抖音推荐加微信给减肥方案的，一步一步套路你，什么专业一对一指导，一个月瘦20斤，让你达到预期的效果，都是骗子，信息不回，电话打不通，我已被骗！”

“多燕瘦奥利司他胶囊，抖音推荐领取的方案，重重套路欺诈消费者，吃了根本不管用，骗子骗子骗子。”

图片来源：抖音

中国网财经记者随后到天猫多燕瘦旗舰店并未搜索到相关产品，但天猫多燕瘦旗舰店客服表示，奥利司他暂不在(天猫线上)渠道销售，有单独的销售渠道，并发来该产品的全国统一服务热线电话。

随后，记者多次拨打这一全国统一服务热线，均提示，电话无法接通。面对这一情况，上述天猫多燕瘦旗舰店客服表示，没有其他联系方式，也不清楚在哪里能买到。

多燕瘦奥利司他到底是什么产品？背后又到底是谁操盘这款产品？中国网财经将继续跟踪报道。