近日，河南多地遭遇历史罕见持续性强降雨，暴雨中心郑州大范围被淹，造成重大人员伤亡和财产损失。

灾情发生后，人保集团高度重视，第一时间研究贯彻落实措施，启动大灾理赔一级响应，成立灾害应急指挥部，全力做好抗洪抢险、救灾救援工作。

风雨面前，大家一起扛。7月25日，中国人保宣布：通过中国人保公益慈善基金会向河南省捐赠3000万元，支持河南抗洪救灾和灾后重建。

自7月20日以来，中国人保集中系统人力、物力、财力做好大灾救援理赔工作。一方面，开通 24小时服务热线和7•20 水灾绿色救援通道，无论是否是人保客户，都提供无差别的免费救援；推出“三免一直”服务，进一步简化理赔手续，最大限度便利受灾群众。另一方面，迅速调集河南周边近十个省市分公司的理赔精英力量支援河南抢险救灾，为全社会迅速战胜灾情贡献温暖与力量。

截至7月25日17时，共接到此次河南暴雨报案20.7万件，初步预计向保户支付的保险经济补偿将达到20多亿元，目前已到账保险赔款5000多万元，另有部分赔款作了预付；累计调度外省救援车辆251台支援郑州，紧急调度和购买35台水泵；救援4496台，其中非人保客户1103台。