“康养+”谱写养老产业新格局
夏至时节,草木蔓发。在安泰水晶城、未来城等几个综合社区,处处可见徜徉休闲的居民,在他们的谈笑风生间,生活的闲适点滴流露,让整个城市处处生机盎然。
时序轮替,安泰始终在为群众提供美好生活进行着有益尝试。为解决健康养老最后一公里问题,安泰实业积极探索“社区+医疗养老”新模式,聚力提升社区居民生活品质和设施。围绕居民基础医疗及老年人养老需求,积极推进居家社区机构相协调、医养康养相结合的体系建设。
6月11日,集健康医疗、康复护理、老年日间照料“三位一体”的医养综合体——安泰名筑社区养老服务中心正式启用。目前,安泰已运营13处社区综合养老服务中心,13处长者食堂,120处农村幸福院+长者餐桌。今后,安泰还将再建社区综合养老中心,让更多市民感受到城市温度。
社区医疗
成为社区老年人实现居家养老的有力依托
“这儿就像是咱家门口的医院,群众能在这实现平价药房、医保报销、双向转诊等功能,年门诊量已突破两万人次!”安泰水晶城健康管理中心负责人张永生介绍,为将健康管理中心打造成社区平价医疗第一品牌,探索尝试了众多新功能,居民基本医疗需求都能在这儿实现。
安泰实业积极响应“健康中国”战略,探索社区居家养老新模式,积极布局医疗健康板块。在安泰水晶城建立日照首家“安泰健康管理中心”后,又在日照市首先引入“嵌入式社区养老结合居家养老”模式,陆续建立了未来城居家医养服务中心和名筑社区养老服务中心。成立三年多来,安泰医疗以保障社区居民健康为己任,努力打造社区平价医疗品牌,破解“看病难、排队久、药费贵”的难题,为社区居民提供了人性化的医疗服务。
“我们有专业的医疗团队,一些常见病、多发病都能得到及时有效治疗,理疗室还能对群众日常保健提供更多选择。”为真正打造出一站式诊疗中心,安泰健康管理中心还与山东大学齐鲁医院网络医学中心实现了远程会诊,让患者在家门口享受省内最高水平的诊断、用药指导。安泰健康管理中心也与上级医院建立了转诊通道,能够及时将符合转诊条件的患者转往上级医院,也能提供在上级医院治疗后患者的随访服务。
如今,安泰健康管理中心不但提供门诊服务,还不定期到安泰各小区举办免费义诊、健康教育讲座等活动,既为居民提供了家门口免费检查的机会,又增强了居民的健康保健意识。同时,安泰健康管理中心坚持“打造社区高端配套”的服务理念,不以盈利为目的,已成为日照市基本医疗保险定点医疗机构,可以使用社保卡支付诊疗费用,并能享受相应的报销服务。
“既没有大医院的繁琐程序,又比小诊所管理规范,看小病不用出社区,还能用医保卡直接报销,很方便。我们一家老小有个头疼脑热的都到这里看病。医生服务态度好,业务水平高,医药费便宜!”走进安泰健康管理中心,开阔整洁的空间、随处可见的绿植、窗户中透进来的自然光,让你置身于一个清新自然的环境中。没有刺鼻的消毒水味、没有拥挤的排队人群、没有喧闹的嘈杂环境,专业的导医服务让就医更便捷,医患交流也能更加充分。
随着安泰健康管理中心的成功运营,开启了居家医疗、理疗、养老的新物业服务模式。未来,安泰将坚持“打造社区高端配套”服务理念,以精湛的医术为社区居民提供专业、便捷、优惠的医疗、养老服务,为居民的健康保驾护航,成为社区老年人实现居家养老的有力依托。
社区养老
致力于提升社区居民的幸福感与获得感
“血压136/88,您今日血压很正常,注意多饮水。”在安泰未来城居家医养服务中心一楼全科门诊室,护士薛文为徐荣伟测量完血压并嘱咐其生活注意事项。每天上午9点,徐荣伟都会到这儿来“打卡”。
量完血压,徐荣伟又前往二楼多功能活动室,他的“老伙伴”们早已在那儿聚齐。闲暇时间,他们总喜欢聚在这里下象棋、看电视,欢声笑语,氛围融洽。这,便是安泰为业主,尤其是老年业主倾力打造的“乌托邦”。
时序荏苒,如何在社会高速发展的大背景下为老年群体提供更科学、适宜的养老环境,是每个城市都在聚力探讨的大课题。在安泰未来城居家医养服务中心,凭着优质的设施环境和专业服务,徐老汉和他的“老伙伴”们正用心感受着服务的温度。
不光有到位的健康服务,安泰还贴心为老年业主开办了助老食堂、助老超市。每到饭点,助老食堂都会热闹起来,便宜又美味的饭菜也赢得了居民的一致好口碑。
“今日点一份红烧肉,再来份炒鸡,搭配一份小青菜,来两个馒头,运动量大吃得也多。”别看菜式丰富,却仅花费了10元,“饭量足,还不贵!”
助老食堂经理刘泽明介绍,食堂部分菜谱是针对老年人的口味、身体状况专门进行制定,现在还推出20元/日三餐的助老餐,采取“中央厨房+集中配送+社区就餐”的“1+1+N”服务模式,为周边社区老人及残疾人提供助餐服务。
“这种社区互助养老模式着实解决了社区老年群体的实际需求,以及独居空巢老人的医护、陪护问题。”安泰物业总经理严伟表示,“幸福感”始终是安泰实业为业主打造的生活主题词,为了让居民有更强获得感和幸福感,安泰还专门在未来城居家医养服务中心贴心设有沐浴室、运动室、理疗室等,让存在各种情况的老年人都能在这里得到周到服务。
社会养老
为百姓建一座没有围墙的养老院
“吃喝不用愁,干啥都有人管,真是舒坦!”在岚山费家湖镇级居家养老服务中心,老人李季华感慨道。走进服务中心,餐饮、住宿、娱乐、康养等功能一应俱全,老年人可以在此享受到日间照料、社区食堂、康复理疗、娱乐等服务,生活品质、幸福感和获得感都得到大幅提升。
这,就是安泰实业积极布局养老板块,全力做好养老服务工作结出的硕果。2018年,集团与12349养老热线平台合作,积极推动养老服务平台建设,深入开展社区志愿服务;同年,联合央企北京普天大健康有限公司成立日照普天安泰养老服务有限公司,借助“互联网+智慧养老”,开启日照养老新模式。
“物业+养老”是银发经济的重要组成部分,物业服务企业发展居家社区养老服务符合行业发展方向,有利于提升物业服务品质,拓宽增值服务渠道,增加居家社区养老服务有效供给,提高居民群众特别是老年业主满意度。
“以提高老人生活质量为抓手,在东港区、山海天旅游度假区、岚山区多个乡镇开展分散供养特困老人养老服务工作,依托智慧养老信息平台,让服务可视化、透明化、可监管。”普天安泰负责人介绍,安泰实业通过搭建三位一体的多元化、全方位城乡养老服务体系,开启了线上线下双平台互通联动的养老服务新模式,为日照养老事业发展注入新动力。
安泰为破解基层医疗与社会老龄化难题提供了一种新的模式和思路。通过“医养健康产业”与“医疗养老产业”的有效嫁接,实现社区医疗有保障、机构养老有特色的“医养共同体”建设目标,其经验做法走在全省乃至全国前列。
一座城市最打动人的是细节,最感召人的是温度。对于安泰而言,它将目光着眼于“养老”这个社会真正所需又属朝阳的产业,坚持自己的核心价值观,将服务的触角延伸到每一处细节里,用“爱”扮靓着百姓美好生活。
锚定日照未来的发展方向,安泰与城市一起律动的脚步走得果敢而坚实。