高品质低利润宠粉收获忠诚粉丝,80后独立原创服装设计师快手带货日销百万
在激烈的直播带货竞争中,即使是头部主播都不敢断播一天,而在中断直播两个月后,80后独立原创服装设计师“Miss小猫”(快手号:323701056)的回归首秀,依然创下了单日成交额160万的成绩。
作为较早接触直播带货的服装人,“Miss小猫”积累了丰富的直播经验,形成了独特的带货风格。从事服装行业七年来,“Miss小猫”始终坚持自主设计每一件衣服,而其独特的品味也为其积累了大批追随多年的忠实粉丝。
得益于高粘性、高复购率的粉丝和高品位的设计风格,配合多年服装批发积累的成熟供应链,“Miss小猫”迅速成长为快手电商具有特色的原创潮流主播。
转战快手,从业七年不忘服装初心
2014年,带着对服装领域的热爱,并非专业出身的“Miss小猫”在线下经营了自己的第一家原创服装店铺。凭借自身努力,”Miss小猫”的实体生意在当地做得小有名气,逐渐从零售转向批发。
2015年,网络直播兴起,热衷新兴事物的“Miss小猫”也参与了直播。没有跟从主流做娱乐主播,“Miss小猫”结合自己的专业另辟蹊径直播卖衣服,成为了当时互联网的异类。
“我当时在映客直播尝试卖货,那时全网几乎没有直播卖服装的,我一下就爆火了。”2016年借着这一良好势头,“Miss小猫”在广州开设了占地两千多平米的服装工厂和设计公司,从设计到销售构建了成熟的产销产业链。
仅一年后,“Miss小猫”便成为了映客平台的“带货一姐”,拥有了21万的粉丝量,因为咨询人数暴涨,直播间里配备了20多名客服。
然而“Miss小猫”也注意到,伴随着直播业务的激烈竞争,自身直播间的流量开始走下坡路。另一边,快速成长的快手吸引了“Miss小猫”的注意。一次偶然,助理将“Miss小猫”的视频发布在快手上,却意外地上了热门,获得十几万的播放量,收获了一批粉丝。
在这样的热度下,“Miss小猫”当机立断,逐渐将自己的“直播舞台”转移到了快手。
自2018年至今,“Miss小猫”以快手为线上销售主要平台,借助早前积累的直播经验,在快手上积累了51万高粘性粉丝,而其高客单价的原创小众设计服饰,也帮助她以较少的粉丝基数创下单月破千万的销售业绩。
痴迷面料坚持原创,小众设计风格斩获高质量粉丝
尽管并非专业出身,但“Miss小猫”对于服饰设计有自己独到的看法和“偏执”。相比于其他休闲服饰主播,“Miss小猫”的设计风格比较小众。“我的审美一直都是这样的,我从来不随波逐流,一直坚持做自己的东西。”服装款式挑人,就导致单件量不会大,即便是以预售为主,卖起来也有些吃力。但出于热爱,“Miss小猫”始终只卖自己风格的服装。
七年以来,“Miss小猫”始终坚持成熟、知性的女装风格,从选面料、设计、打版、到出货拍照再到直播,她几乎包揽了全部工作环节。
“每个主播都累,但是付出的东西不一样,我现在不是在直播间就是在设计间,做原创基本都是晚上,自己独自画稿子找设计灵感。”
“Miss小猫”的“偏执”还表现在挑选布料上,为了给每一款产品选到合适的高品质面料,“Miss小猫”从国内外购买了许多面料,仅仓库里囤积的面料价值高达上千万。
新品展示也是“Miss小猫”十分看重的环节,为了给粉丝呈现最好的试穿效果,“Miss小猫”甚至会带团队到国外拍摄上新视频,让自己的每一件设计都得到最恰当的展示,“我每次上新拍摄都会花费十几万的成本,为了向我的粉丝展示我的设计区别于别人的地方。”
虽然“Miss小猫”始终坚持以低利润回馈粉丝,但高昂的成本决定了“Miss小猫”家服装的高客单价。“我们家服装客单价基本都在300到500左右,但这比起线下一两千的价格,已经很低了。”
但也正因为小众的风格和较高客单价,“Miss小猫”几年来积累了一大批中高端顾客,她们年龄主要集中在25-50岁,走成熟、知性风格。“这些粉丝有很强的购买力,因此复购率很高,一场直播下来在一名粉丝在我们家花几千甚至上万都很正常。”
高客单价仍收获高复购率,以真诚收获粉丝真心追随
事实上,这一批追随“Miss小猫”多年的粉丝,除了喜欢她的设计,也更认可“Miss小猫”直播间温暖随性的风格。自映客时期起,“Miss小猫”就和自己的亲妹妹搭档直播,也因两人鲜明的个性和身材差异,形成了独特的直播风格。“我妹妹个儿高,1米7,110斤,我是70多斤,1米58的个儿,我俩是一个反差。”
不同身材比例的试穿对比也为直播间粉丝提供了更生动的参考样本,一直以来,“Miss小猫”直播间始终保持着较高的人气。
今年5月,“Miss小猫”参加了“快手有潮搭”系列第二期——#快手国潮范儿#带货活动,因个人原因停播两个月的“Miss小猫”借此次活动带来复出首秀,单日成交达164万,创下近三个月以来最高。
为了5月这次回归,“Miss小猫”筹备了两个多月,几乎没怎么睡觉,一边设计一边改版。而事实证明,“Miss小猫”高粘性的粉丝也一直惦记着她。“这次停播,有不少粉丝都在默默等待我回归,还有些粉丝主动关心我的情况,想帮我解决问题。”
出于和粉丝间良好的信任关系,“Miss小猫”在回归时也特意拍摄了一支短片,通过展现自己的近况与对生活和事业的态度, 给关心自己的粉丝一个交代。“六年多了,我有一批粉丝一直跟着我,我想告诉他们自己很好,请他们放心。”
对于“Miss小猫”来说,坚持原创,是出于兴趣爱好。但在热爱之外,她也主动承担了自己所能肩负的社会责任。在广州发展了几年后,“Miss小猫”坚持回到家乡辽宁锦州,希望通过自己的绵薄之力带动家乡的就业。在工人的选择上,“Miss小猫”也主动聘用当地下岗女工,希望能在解决她们生计的同时,让她们掌握一些技术。
关于未来快手事业的发展,“Miss小猫”坦言并没有太过具体的规划,但是对于原创设计,她表示会始终坚持下去。“我说心里话,我一直坚持做自己的东西,是想让更多的人能花很少的钱买到原创设计,包括品质特别高的、有自己风格的东西,大家知不知道我这个人无所谓,但希望大家能看到我的设计。”
事实上,快手潮流原创服饰始终保持着强劲的发展势头,在近期举办的“快手国潮范儿”活动中,共有1308位主播参与,5.5亿作品获得曝光,播放量超1454万。除此之外,为鼓励更多像”Miss小猫”这样的原创设计主播,快手电商针对有自主设计能力的主播提供单独扶持和流量倾斜,打造设计师爆发专场。未来,在快手电商希望服务更多原创设计师在快手快速成长,为消费者带去更优质的消费体验。