百度凭什么能给国潮下一个新定义？
2021-06-18 10:04:37
来源：投资界
"国潮"是什么?提起国潮，很多人会想到一些"古早"国产品牌的翻红或者新兴国风消费品牌的崛起，"中国李宁"登上巴黎时装周，也许就是前几年国潮崛起过程中比较典型的样本。但这可能并不能代表全部。仅从消费层面来定义国潮似乎有些过于局限，它可以有更多的内涵和外延。百度尝试着给出了自己对于国潮的定义——除了国货品牌，文化、科技等各领域的全面崛起也是新国潮的组成部分。可以看一张海报——海报的左边是充满现代科技感的机器人，而右边则是代表秦朝历史的兵马俑，两者之间跨越时代的凝视，这就是百度所定义下的新国潮，也是其与浙江卫视想通过一场"潮盛典"晚会所传达的理念。在百度潮盛典晚会上，既有琵琶大师方锦龙奏响《十面埋伏》，也有李宇春献唱潮流音乐;台上是科技感十足的舞台效果，台下坐着三百位汉服爱好者观众……这一切，都是百度所定义的新国潮。解构新国潮百度凭什么能给国潮下一个新定义?问题的背后需要大量的数据和分析作为支撑，而百度作为一个靠搜索起家又不断深耕智能搜索领域的互联网平台，现在也确实拥有这种能力。从最基础的搜索讲起。搜索行为对互联网用户来说是一件寻常且轻松的事情，只要将关键词或者问句输入搜索框内，就可以在几秒钟的时间内获得海量信息。"以往百度所能反馈的是数据本身，现在则通过数据看到趋势"，百度移动生态事业群(MEG)市场部总经理尹英利这样描述百度的变化。百度定义新国潮，也正是基于大数据和智能搜索能力。在这个大数据时代，搜索作为一种主动行为，能比单纯的网页浏览或者算法推荐更能体现用户的真实需求。通过无数搜索行为而沉淀下来的数据，同样也更有意义。百度就是根据这方面的优势，结合背后复杂的AI算法，来精准洞察当下的社会趋势。基于此，百度与人民网研究院在不久前联合发布了《百度2021国潮骄傲搜索大数据》，报告中指出国潮在过去十年关注度上涨528%。此外，报告指出，国人2021年最关注的十大国潮话题中，国货数码、国潮服饰和国货美妆位列前三，此外还包括国产影视、国漫国游、中国音乐、中国文学、中国美食、文化遗产和大国科技。也许在60后、70后看来，小到零食饮料，大到家用电器，外国货都是"高大上"的代表，但对于现在的年轻人来说，无论是洋货还是国货，只要符合自己的需求就有购买的价值，有时候国货甚至更懂中国消费者的心。国潮走红只是一种表象，背后最本质的是国民越来越认可国产品牌的设计和质量。过去几年，在核心科技的驱动和中国文化的加持下，中国手机、汽车、美妆等热门行业的中国自主品牌的关注度全面反超海外品牌，2021年国货品牌关注度达到洋货品牌的3倍。一个全新的"国潮"时代正在来临。"因为我们有这些数据，在这个时间点上可能看得比别人更深或者更远一步，现在就是一个国潮崛起的时间点。所有的人、行业、社会都在往科技创新和新国潮的概念上努力，在这个时间点上百度有责任站出来。"尹英利称。出于对国潮趋势的精准把握，百度从2019年开始陆续举办与新国潮有关的活动，而今年则是疫情后首次推出"百度国潮季"。尹英利表示"全国人民关注度的集中爆发，希望让大家真正的感受到新国潮的来临，感受到国潮离我们到底有多近，它是文化、科技等中国力量的全面升级。"基于此，百度在原有基础上，也发现并推动了新国潮，如果说，国潮1.0时代，是一众老字号商品回归大众视野，引发全民狂欢的话，那此时的国潮只能说尚处于萌芽阶段，并集中于服装、食品、日用品等生活消费范畴;而国潮2.0时代，则是国货经历品质升级、品牌化运营出现，并在手机、汽车等更多高科技消费领域开花，诞生更多优质商品。而来到当下的国潮3.0时代，国潮内涵再次扩大，中国品牌、中国文化以及中国科技等都包含在内，这也是搜索框最直观的外在反映。智能搜索的边界延伸百度新国潮的背后，是一家头部智能搜索平台与时代和社会的共同成长。百度集团执行副总裁沈抖曾说，大家对搜索太过熟悉，以至于感受不到其中技术的变革。事实上，百度在"搜索"上的蜕变早在2015年就开始了。彼时百度提出了多模搜索的理念，与最初的纯文字搜索相比，如今百度在语音、图像、知识图谱、自然语言处理等人工智能技术的基础上，允许用户通过图片、语音等多种形式进行信息检索。但是与互联网早期阶段相比，如今人们所困扰的并不是信息太少，而是太多——信息呈爆炸式增长，用户反而很难从搜索结果中筛选出自己真正需要的内容，冗余或错误的信息会降低人们决策的准确度和效率。通过对大量搜索数据进行分析和总结，百度联合中国教育在线发布了《2021百度高考搜索大数据报告》，希望能够为考生及家长提供备考和报考方面的参考。例如，报告汇总了2021年以来搜索热度增长最快的十大热搜专业——人工智能蝉联第一，紧随其后的是大数据技术与机器人工程，同时可以看到，越来越多的考生将未来职业规划锁定在了高科技产业方向。大数据的力量也被真正正正运用到生活中。为了能够让搜索不再是冰冷的工具，2020年万象大会上，移动生态人格化和服务化两化战略被确立。人格化听起来似乎有点难以理解，但实际上就是引入内容创作者生产优质内容，让用户在搜索中得到"人"而非机器的帮助。比如在百度"问一问"小程序中，用户既可以有针对性地选择包括法律、教育、母婴、情感等多个领域里的专家来答疑解惑，也可以提出问题等待系统匹配到合适的解答者。以今年高考为例，百度针对备考、报考等相关问题，推出了高考问一问服务，考生、家长在百度App搜索"问一问"，点击"高考咨询"，就能与专业答主进行一对一的在线实时咨询服务，咨询范围涵盖考生心理疏导、院校专业咨询等，每个用户每天都可以获得一定数量的免费咨询券。"以往百度搜索的机制是连接搜索需求和信息，但是很多信息都是普通网民贡献的，内容的精准度以及时效性可能有所欠缺。在这个时代用户可能需要更优质的信息，那怎么去满足这些需求呢?我们更强调用人格化呈现，直接精准去回答你的问题。"尹英利介绍道。与搜索人格化并举的，则是服务化。它的典型代表是"搜索+电商"，这一点在此次百度国潮季中也有明显表现，百度试图通过聚合相应的电商资源，满足用户在搜索后直接购物的需求，更概括地讲，百度在努力打造一个生态闭环，通过引入更多创作者和商家，让用户可以在百度的平台上能够"所见即所得"，实现信息获取与服务闭环的"一条龙"体验。在这之外，无论是对于国潮，还是其他大事件，百度的智能搜索和智能推荐也在发挥力量。多数时候，人们在初期搜索过程中其实还没有明确的需求，或者需求相对复杂，他们可能会用长问句来描述自己的想法，例如"我想拿中国元素结合新时代特点，去设计一个什么样的品牌，以及应该从什么地方切入"等问题，百度也在为这样的问题提供更好的答案。尹英利举了个例子，百家号里有位创作者，她收集起很多废旧的金属物品做成有中国古风头饰，既融入了硬核的历史服饰知识，又把这些素材用现代的方式加工呈现，展示给外界。用户在通过她所创造的内容更好地吸收传统知识的同时，也可以在百度上直接浏览和购买她所创作的饰品。正是不断通过视频、直播、电商以及智能小程序等不同场景，在保证用户能够高效获取信息的前提下，进一步扩充搜索内容池和想象空间。在此基础上，百度的智能搜索也得到了进一步延伸。移动生态的横纵发展以定义新国潮为代表的一系列发展，背后反映的是百度正在从单纯的内容生态发展进化到如今内容+服务的整合生态。2019年5月百度搜索公司战略转型为移动生态事业群(MEG)，并由此对移动生态进行了战略重构。在搜索基础上，进一步提出了人格化和服务化两化战略。今年4月26日举办的万象2021百度移动生态大会上，沈抖再次强调：互联网基础设施日益完善，整个社会信息度在提升，用户希望更快速的完成闭环需求，百度正是基于这一需求的变化，提出"人格化"和"服务化"战略，让用户在百度移动生态的每一个场景下都能获得所见即所得的服务。尤其是在一些关键行业，百度要通过自建的方式去深入产业建设服务闭环，比如大健康、直播、短视频、教育等领域。在对百度移动过往进行梳理和总结后，沈抖又进一步明确了移动生态的X+Y结构设计：X是指横向上，进一步开拓百度App、好看视频、爱奇艺、百度贴吧等用户产品的规模及粘性，覆盖用户在不同场景下的需求;Y是指纵向上，深耕不同行业垂类，满足用户的服务需求，开拓更多元的商业模式。但无论是X还是Y，百度所想做的就是希望用户能够在此进行更长久的停留，当然，移动生态搭建后最直接的受益者当然也是用户，无论是大力举办国潮还是好运中国年、好奇夜等其他大事件，百度自始至终的目的都很明确，留住用户。用一句话来形容百度此前所面临的困境，百度平台上的搜索量虽然始终可观，但是用户在获得相应的信息后依然会跳转到其他平台完成自己最终目的，百度只是用户行为中最初也最短暂的一环。这意味着，如何把百度做成一个平台，并形成深度挖掘用户价值的链路至关重要。让国潮走出搜索框，就是其中一个理想的切入点，既能有针对性地引入商家、品牌等玩家，又能有效培养用户心智，进一步推动生态地基的建设。或许这也是百度举办国潮的意义所在，背后暗含的是作为一家老牌互联网公司，借由生态的搭建，服务的完善，为用户提供更好的生活与服务的同时，并能寻找到新的增长引擎。
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