通信网络技术十年一次迭代,从底层基础设施自下而上地变革了社会与经济的信息传输方式、速率以及信息传播的广度。当前,在“新基建”等一系列政策的指引下,我国有望率先实现5G网络的全面商用,并借此加速推进金融保险的数字化、智能化转型。

5月20日,众安保险举办“5G新基建保险智能化”主题分享会。活动现场,众安金融科技研究院发布新书《5G+金融保险的新基建时代》,探索5G网络有望为金融及保险业的发展带来的更多可能性。

随着新书发布,各位大咖畅谈5G的前沿趋势,及5G为金融保险业带来的变革。

嘉宾金句

众安保险CEO 姜兴

“众安的小伙伴过去两三年一直追踪中国5G基建的发展,同时追踪整个5G在保险领域创新的实践。通过这本书我们希望和行业共同探讨5G新基建、保险智能化,从5G时代的数据到云计算,从业务场景、案例探索,到智能服务模式研究,真正让中国的5G技术,不仅在基础设施上领先世界,至少在保险的智能化应用、保险场景应用上也能走在世界前沿。”

众安保险常务副总经理兼董事会秘书 王敏

“如果过去我们强调的更多是数字化,5G是什么?它是另一个数智化的内容。过去的数字化更多是基于历史数据,为用户提供的是被动服务,保险和用户之间的连接是弱连接。但未来,我们认为,因为5G的发展,历史数据更多会变成实时数据,我们给用户的被动服务会变成更多的主动服务,我们和用户之间的弱连接会慢慢变成更强连接的纽带关系。”

众安金融科技研究院秘书长 樊旼旼

“5G网络技术与金融保险新基建之间是怎样的逻辑联系呢?

我们认为,5G网络技术是一个重大的外部影响变量。因为此次5G网络技术的全面商用,将推进我国从消费互联网(需求侧数字化)的发展向工业互联网、能源互联网(供给侧数字化)等领域延申。很有可能,在全球范围内,我国将是较早一批将市场需求端与供给端数字化打通的国家,从这个角度而言,5G网络技术是推动我国从工业经济迈向数字经济时代的重要外部变量,必将催化出一系列新兴业态、新兴市场。

在大趋势之下,保险业需积极打造适应于数字经济形态的商业模式,以及支撑起该商业模式的“保险新基建”。对于行业而言,这是“大势”也是“挑战”。1)是大势:借助5G网络带来的数据要素发展红利,企业可整合相应“新基建”技术资源进行新兴空白市场的开拓;例如:智慧养老、智慧医疗等新兴领域仍具有较大空间;2)是挑战,主要涉及到:一、如何科学找到具备规模且确定性强的市场,极大程度释放数素要素红利以及数智生产力的技术红利;二、如何利用新型生产力去有效运营规模市场,如何高效管理好新型生产力(例如:智能生产力,RPA+AI等),实现规模收入增长。

众安保险首席数据官段朝阳

“随着5G时代的到来,我们当前所面对的问题是,怎么从低价值密度的大数据转化成高价值密度的小数据,去支撑业务向智能化、个性化、场景化发展。为此众安融合了IPSOAR能力(六大能力:识别、预测、分群、优化、认知、风控),建立了集智平台和智能营销平台X-Man,实现加业绩、减损赔、优运营、拓市场。”

众安科技解决方案总监潘勇

“5G改变了价值链各环节的服务模式和效率,考验保险公司核保核赔及客户服务能力;5G给保险公司带来了更多更丰富的生态圈合作伙伴,考验保险公司快速接入能力。在提出更高要求的情况下,众安通过“薄应用,厚中台”架构支撑5G场景下的市场快速变化与客户服务能力,实现业务快速增长。

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