2021年4月22日，中指研究院、中国房地产TOP10研究组共同主办的「2021中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十四届中国物业服务百强企业家峰会」在北京隆重召开。百余名物业大咖齐聚一堂，探索物业服务企业高质量发展路径，畅想物业行业发展新格局。

2021中国物业服务百强企业研究，经14年沉淀，围绕管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力、社会责任五大维度，更加全面、客观地评价企业的综合实力，相关研究成果已成为评判物业服务企业经营实力及行业地位的重要标准。

朗诗绿色生活凭借行业领先的服务质量、良好的客户口碑及业务发展、高度的社会责任感，再次赢得业界高度认可，连续5年蝉联「2021中国物业服务百强企业」，排名提升至TOP24，并荣获「中国物业服务百强服务质量领先企业」「中国物业服务百强满意度领先企业」「中国物业管理行业市场化运营领先企业」「中国物业服务年度社会责任感企业」。

朗诗绿色生活首席投资官尹锋（左）代表朗诗绿色生活领奖

载誉而归的背后是朗诗绿色生活对物业服务不变的初心。

16年来，坚守物业服务本质，守正创新，朗诗绿色生活已然成长为一家极具创新性与快速成长能力的高辨识度物业服务企业。

服务品质和客户满意是企业的生命线

品质塑造品牌，坚持以客户需求为核心，围绕全生命周期服务维度，不断升级服务标准、迭代运营策略，沉淀六大体系文件，以品质化、规范化的服务和创新理念赢得客户口碑，提升品牌核心竞争力。

通过细分客户群体，不断挖掘不同年龄阶层业主深层次的生活需求，持续提升基础服务及社区增值服务的专业化、标准化、智慧化水平，并以诗友公社为载体，丰富社区生活与文化活动，业主满意度连续多年行业领先。

聚焦区域优势深耕长三角

会上，与会嘉宾就高质量扩张、多元化运营开展了深入研讨与交流。“物业是为人服务的行业，坚持人本的核心价值观，坚持客户思维，才能赢取市场。”

管理规模快速扩张的同时，朗诗绿色生活的业务布局更加聚焦与明晰。作为一家高度市场化的物业服务企业，紧跟国家发展与朗诗绿色生活「深耕长三角，布局全国」的战略，坚持走符合自身发展的道路，夯实自身优势，重点聚焦长三角，快速拓展区域市场。

「有温度的社区」金字塔价值体系

绿色差异化是核心竞争力

两会提出让绿色成为高质量发展的鲜明底色

用实际行动践行社会责任，“绿色”之于朗诗绿色生活，不是今时今日的转型，而是十六年如一日的坚守。

截至2020年9月30日，朗诗绿色生活服务的绿色建筑项目占比达34.1%，拥有二星或以上认证的绿色建筑总管理面积在我国物业服务百强企业中排名第三，而物业服务百强企业的星级绿建面积占比仅为4.3%。

在长期的发展过程中，朗诗绿色生活沉淀出一套行之有效、造福各方的绿色运营管理体系，并成为核心竞争力之一。

八大维度打造差异化运维能力

2020年7月，《关于印发绿色建筑创建行动方案的通知》公布，明确要求到2022年，当年城镇新建建筑中绿色建筑面积占比达到70%，有些省市甚至要求“十四五”期间城镇新建民用建筑中绿色建筑占比达到100%。

面对新时期、新机遇，朗诗绿色生活开启绿色运营升级，率先推动朗诗虹桥绿郡参与BREEAMIn-UseV6（BIUV6）评估，2020年8月顺利通过认证，成为全球首个BIUV6认证的住宅项目。今年3月，朗诗绿色生活与BRE（英国建筑研究院）正式签订战略合作协议，将绿色运营理念进行了更国际化、标准化的升级。

朗诗虹桥绿郡BREEAMIn-UseV6认证证书

察势而谋驭势而行

始终以长期主义者的信仰

赋能生活空间

带来更多可能

十四五开局之年

一切可期